Низкая компетенция и желание продать по больше - это основа работы хофф, клиентоориентированность для хофф ничто!
В октябре прошлого года оплатил дополнение к кухне для мамы, было желание закрыть вопрос с кухней до нового года. Но ни в октябре ни в ноябре ни даже в январе кухня не пришла. Как оказалось не хватает одного фасада. В январе уже решили собрать без фасада, но опять не получилось, не хватает одного каркаса. Отдел по работе с рекламациями наконец-то привез все шкафы и сегодня 3 февраля была надежда закончить эту историю. Но теперь выяснилось что столешница все это время стоявшая в вертикальном состоянии изменила свою геометрию (куплена кстати столешница длиной 3метра для шкафов длиной 1 метр)
Итог, сборщик говорит нужно ждать еще одну неделю чтобы столешница "легла".
Опять ждем. Прошло уже 4 месяца!
П. С. Еще и петли одну дверцу хватает.
Teko
Haziran 2023 •
1
Менеджер отказался обрабатывать заявку, сославшись на большой объем работы и сложность. А в конце разговора сказал, что из за сложности и объемности наших заявок, компания больше не будет с нами работать. Удивлен тому, что какой-то менеджер отказывается от не маленького заказа и принимает решение за всю компанию. Следите за своими сотрудниками.