Hoff
Kasım 2024 •
1
Hoff, вы считаете ЭТО нормальной качественнлй сборкой?! Жалею, что не прочитала отрицательные отзывы перед тем, как связаться с этой конторой. ЛЮДИ, ПОЧИТАЙТЕ ОТЗЫВЫ, ПОСМОТРИТЕ СКОЛЬКО ЖАЛОБ И ОБРАЩЕНИЙ ЛЮДИ ПИШУТ! Купили кровать, оформили доставку. С доставкой все нормально, привезли к назначенной дате. На этом все плюсы закончились. У меня вопрос : где магазин находит такие сборщиков мебели? Приехал человек маргинальной внешности. Перегар на всю квартиру. От кофе не отказался, принял как должное, тоже самое касается и чаевых. Жаль, что свою работу он выполнил отвратительно. Мало того, что каркас падал на пол, в связи с чем пол в некоторых местах испорчен, так и мат был на весь дом. Да, я должна была сделать замечание, но, будучи с младенцем на руках, я просто боялась даже подойти к данному персонажу. После длительной сборки мне подсунули бумагу на подпись и убежали. Проверить работу "мастера" толком не смогла. Да и как, собственно, я проверю внутреннюю сборку? Не отрицаю, ошибка моя. Документ подписан - претензий быть не может. Но, у меня вопрос, почему сборщик оставил детали от кровати? Это что, доп.детали? Сомневаюсь. На полу оставил разбросаные гвозди, шурупы, пыль грязь. Везде разорванные газеты, инструкция к кровати. Рваные коробки. После звонка мужа с вопросом об испорченном ламинате, нас просто внесли в ЧС. Ладно, хорошо. Приняли, забыли. Спустя два месяца кровать начала разваливаться. Отходит изголовье от основного каркаса. Вылетают гвозди. Позвонила на горячую линию. Изначально понятно, что вопросом никто заниматься не будет. Начали откупаться баллами. Спустя 10 минут разговора согласились (О, БОЖЕ, СПАСИБО!), оформить обращение. Запросили фото, видео. После чего, "прекрасный" сотрудник закрыла наше обращение без звонка и лишних разговоров, написав, что это полностью наша вина, так как мы слишком часто двигаем кровать туда - сюда. ВЫ СЕРЬЕЗНО!? Звоню второй раз, объясняю всю ситуацию, сотрудник читает историю обращения и отказывает в новом обращении, по причине того, что уже была проведена проверка технолога, который выявил слишком сильное механическое воздействие на кровать. КАК? КАК ВЫ СДЕЛАЛИ ДАННОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ПО ОДНОМУ ФОТО И ВИДЕО? КАК БЫЛА ПРОВЕДЕНА ЭКСПЕРТИЗА БЕЗ ТЕХНОЛОГА НА МЕСТЕ? Где обещанная гарантия в 12 месяцев? Кровать, при нормальном человеческом использовании, разваливается. В итоге, весь разговор я только и слышала от сотрудника горячей линии : "я не имею права обсуждать с Вами эту тему, потому что Ваша заявка закрыта, Вы все услышали от своего координатора" Что мы услышали, если нам так никто и не позвонил? Больше всего поразил ответ, касаемо на кого писать жалобу в Роспотребнадзор и другие инстанции : "в шапке просто пишите магазин Hoff" Ни ФИО сборщика, ни сотрудника, который отвечал за наше обращение нам, конечно же, не предоставили. На кого в итоге писать жалобы тоже не сообщили. Зато предложили хорошую скидку на супер дорогую деталь, которая нам необходима для сборки кровати. Сами понимаете, чем тут пахнет. Вернуть время назад, обошла бы стороной тысячу раз.
Fitness House
Ekim 2023 •
1
Менеджеры - "продажники" от Бога. Так и не поняв суть моего запроса, обиделись и бросили трубку. Видимо расстроились, услышав, что есть достойные залы, где разовое посещение в бассейн В РАЗЫ ДЕШЕВЛЕ, а обслуживание В РАЗЫ ВЫШЕ :)
Notarius Turchina M. A.
Aralık 2021 •
5
Обращались два раза. Сервис на высоте. Сотрудники -специалисты своего дела. Очень приятные и доброжелательные девушки. Есть возможность записаться на прием по телефону, что сильно облегчает весь процесс и не надо сидеть целый день в очереди.
Чёрный Коготь
Aralık 2021 •
1
Отзыв сотрудника. В первую очередь хочется пожелать работодателям удачи в поиске новых сотрудников на должность "котоняни". С такими требованиями удача вам пригодится :) На собеседовании вам зададут огромное количество вопросов, касаемо вашей личной жизни и жилья. Если вы снимаете квартиру/ комнату - вам не по адресу. Почему? Ответ очевиден. За те копейки,которые вы будете получать, не то что квартиру снять невозможно, а в принципе прожить без финансовой подушки либо без доп.дохода. Уровень дохода в ЧК так скажем ниже среднего. Идейных, как оказалось, там не приветствуют. Любви к животным недостаточно. Вам предстоит пройти жёсткий фейс-контроль у старожилы "котонянь", под чью дудку и пляшет руководитель, опираясь чисто на ее мнение. Старожила и сама не прочь покозырить тем, что руководство находится с ней на короткой ноге, и девочек - стажёрок берут с ее одобрения. Вам будут улыбаться в лицо, говоря о том, какая вы идеальная кандидатура, как вы понравились и как вас хотят видеть на этой должности. Старожила будет рекомендовать вас руководству, приседая на уши и стараясь изо всех сил расположить к себе. Но по итогу ваше нахождение в этой организации будет зависеть от нее. Любое ее слово будет против вас! С вами никто не будет разговаривать, просто выкинут с должности. Я лично столкнулась с такой неприятной ситуацией. Не успев трудоустроиться (ни о каком договоре,а тем более о ТК речи не идет), меня уволили. Уволили по телефону. Без объяснения каких-либо причин. А их нет и быть не может! Свою работу я выполняла более чем хорошо. В каждом зале и подсобке висят камеры. Также камеры есть в каждом вольере для животного. Вы находитесь под прицелом, и каждое ваше действие фиксируется. Спасибо конечно, что уволили не по SMS. Со столь неуважительным отношением со стороны руководства встречаюсь в первый, и, хочется надеяться последний раз. Если вы себя не любите и хотите потратить свое время в пустую, вам определённо в "Черный кот".
Rostic's
Mart 2021 •
1
Срочно отправьте своих сотрудников на курсы русского языка! Некий молодой человек другой национальности, мало того, что не услышал мой заказ полностью и не доложил несколько позиций, видимо рассчитывая на то, что я опаздывая на электричку не замечу этого, так и позволил себе хамить, советуя слушать его, все это на высоких тонах. Работа администратора оставляет желать лучшего. Услышала очередное хамство. Вечные очереди, ждать простую картошку можно минут 15.
Pyatyorochka
Mart 2021 •
3
Понимаю, что в воскресенье вечером не все хотят работать, усталость берет свое..но зачем хамить и и говорить напрямую о том, что в магазине САМООБСЛУЖИВАНИЕ? А зачем собственно говоря тогда нужны кассиры, и за что они получают свою зарплату? За хамство и плохое настроение?
Ahill
Mart 2021 •
1
Любимый кот находился в критическом состоянии, требовалось срочное УЗИ БП. Обзвонив все ближайшие ветклиники по Дубнинской, нашла ближайшее окошко в Ахилле. Приехав на следующее утро в клинику, хамка администратор с язвительной улыбкой на лице заявила, что УЗИ не будет,так как узист отсутствует! Почему нельзя было предупредить об этом? Не понимаю. Ни о каких извинениях речь тоже не шла. Как будто так и надо.
Polyclinic № 212
Ekim 2020 •
1
Переболела пневманией, поражение 25% + Ковид. Началось все с бригады скорой 212, отказывались принимать вызов. Когда бригада приехала,фельдшер в открытую начал хамить, напрямую сказав: "мы что, такси? Могли бы сами доехать, а не нас гонять туда сюда". Прошу заметить, что на тот момент температура держалась выше 39.3 и не спадала. Отношения медсестёр и врачей хуже чем к скоту. Постоянно хамство, грубые действия. Кровь взяли так, что рука болела 4 дня, огромный синяк. Мазки берут, что переносицу сломать можно. Выписывают лечение не разбираясь в случае. Назначили антибиотики по тяжёлой форме. Чуть ли не в лицо кинули лекарства. Заключение не выдали. Результаты мазков потеряли, в базу не внесли. Дозвониться в регистратуру НЕВОЗМОЖНО!