Вопрос решили , но не мешало бы быть повежливее. Слишком грубые сотрудники, мы понимаем вашу загруженность, но это работа ваша , она пердполагает собой общение с людьми. Не все умные как вы... По этому поводу очень много нареканий от людей.
И ещё для чего вам телефон? Либо грубо отвечают ,либо не берут вообще.