Barsushi
Ocak 2024 •
1
Такое первый раз! Чтобы сделать заказ и его не привезли, это надо уметь! Делали заказ через приложение в 19.00. Написали, что через час доставка будет. Через несколько минут уже было написано, что доставка в 22.00. Ну, ок, куда спешить. 22.00 курьера нет. Звоним, девушка говорит, что сейчас мы свяжемся с курьером и перезвоним . Никто не перезвонил. Звоним снова. Ой, вы знаете, курьер сломался на дороге. Серьёзно???? А вы как хотели предупредить, голубя послать? Вы в каком веке живёте? Неужели нельзя позвонить и предупредить. Первый раз сталкиваемся с таким отношением. Всегда звонят предупреждают, продлевают время. Клиентоориентированность равна нулю, обслуживание никакое, отношение никакое. Почитав отзывы, я поняла, что и суши тут не о чем. Если начальник, директор, управляющий или иное главное лицо там есть, научите своих подчинённых работать. Вытащите язык из ж... И научитесь предупреждать клиентов о заказе. Дно
Samolet Plus
Temmuz 2023 •
1
Что ж, хвалебного отзыва не будет, а сколько ж слов было. Наверное, складывается такое впечатление, что агенты работают именно за хорошие отзывы. Продаем квартиру, данное агентство, а точнее их представитель(не хочу тыкать пальцем и называть имена, потому что они там все плюс минус одинаковые. ) вышли сами на нас и предложили свои услуги. Да-да всё очень красиво и в красках, мол продадим за один месяц. Хорошо. Соглашаемся. Цена только та, которую вы говорите и ничуть не меньше. Продадим. Заключили договор, начался отсчёт. Конечно же в первую неделю были звонки агента мол цену -то надо снижать, народ смотрит, но идет. Ок. Снижаем. Вторую неделю народ смотрит, но не идет. Ок. Снижаем. Так вот цена получилась средняя по рынку. Это может посмотреть каждый человек, который умеет пользоваться Интернетом. Проходит месяц. Квартира не продается. Поступает предложение ещё снизить цену. Ну нет, ребятки, так дело не пойдет. Квартиру в центре города ниже средней цены по рынку каждый дурак сможет продать и без вас. Вы же такое классное агенство, которое может продать за месяц. А получается что? А ничего не получается. Получается не можете. Пустой бесконечный трëп. Так еще и цену за свою работу они назначают нормальную. То есть квартиру я должна продать на 100 тысяч дороже, чтобы расплатиться с ними. Так вот, уважаемые руководители, если вы вообще существуете. Научите своих агентов не только языком трепать, но и работать. Как-то не сходится ваша вылизанная репутация с вашими действиями.