Yurkas
Şubat 2024
1
Отзыв негативный. В сентябре 2023 приобретали 2 двери urban. При самовывозе, на складе двери были предоставлены для осмотра. Запакованы в полупрозрачную пленку, по краям пенопласт. То есть пристально рассмотреть само полотно двери нельзя без вскрытия упаковки и снятия всех защитных элементов. На упаковке механических повреждений обнаружено не было, в связи с чем двери мы забрали. В последующем мастером упаковка была вскрыта и на полотне в месте, скрытом пенопластом, был обнаружен наклеенный скотч белого цвета, возле которого имелось повреждение (надрыв материала покрытия двери). Само собой, после обращения в организацию, последовал отказ в возврате, так как мы забрали двери, подписали акт, и на моменте осмотра ничего не обнаружили. На вопрос о том, каким образом под упаковкой оказался скотч с пометкой поврежденного участка, ответа не последовало. На данный момент предстоит долгий процесс обжалования. Совет тем, кто все-таки решил приобретать двери указанной организации - быть внимательнее, поскольку компания ни как не заинтересована в решении возникших проблем, ссылается на формальные пункты в договорах. Совет всем остальным - не становитесь их клиентами.