Администратор Инна совершенно не умеет вести диалог. Просто бросила трубку, даже не попыталась красиво разрулить ситуацию. Я такое впервые вижу. Клиенты бывают разными. Задача администратора найти подход.
Ситуация была такая. Я записалась впервые на ровный срез и позвонила уточнить, как работает мастер. Мне сказали, что сначала волосы выпрямлять утюжком, я отказалась. Потом предложили выпрямить феном, раз я не пользуюсь утюжком. Я отменила запись из-за хамской манеры разговора администратора данного салона. Я такой деревни еще не видала. Уточню, что деревня это ментальное состояние человека, а не географическая локация.
Пожелания салону: учиться вежливости и стрессоустойчивости. Вы не бесплатно предоставляете услуги, чтобы так разбрасываться клиентами. И еще, если мастер не может сделать ровный срез без утюжка, то это не мастер, а дилетант. Добавлю, администратор долго не отвечает на телефон и сама не перезванивает.
Инна, если вы ненавидите свою работу, то освободите место для другого человека.
Fluffy Look
Ekim 2024
3
Была на маникюре у мастера Влады. Она опоздала. Я уже было собиралась развернуться. Недопустимо, когда клиент ждёт мастера. Если знаешь, что у тебя есть запись, будь добра придти за 15 минут и все подготовить. Нет администратора, чтобы «задобрить» клиента, угостить чаем или кофе, раз мастер опаздывает. Всем плевать на тебя.
По поводу самого маникюра. было местами очень больно, зря я терпела. Были порезы - из-за зверской работы ножницами. Имейте ввиду, попадется вам клиент с плохой свертываемостью крови, ничем не сможете остановить.
Из плюсов: большая плазма и интересный фильм. Мастер вежливая. Чисто. Хорошая палитра цветов.
Дополню отзыв. Добавила до пяти звезд благодаря мастеру бровисту Елизавете. Очень профессионально работает. Результат получился красивым.
Пожелания: добавить для гостей вазу с конфетками и кофе. Спасибо.
Educational Center Connessans
Ekim 2024
5
Прошла курс по повышению квалификации 1С «Зарплата и управление персоналом» и выражаю благодарность преподавателю Марине Владимировне! Узнала много нового для дальнейшей успешной профессиональной деятельности.
Занятия проходили в центре, в пяти минутах от м Маяковская.
Vake
Eylül 2024
5
Были сегодня с другом. Потрясающе вкусная еда! Готовят с душой. А какое обалденное вино! Хороший сервис. Уютная атмосфера. Чисто. Однозначно рекомендую 👍
Pec
Eylül 2024
5
Перевозила вещи из Москвы в Санкт-Петербург. Очень быстро доставили. Донесли до квартиры - мы с менеджером заранее обговаривали этот момент. Разумеется, платно. Но никто ведь бесплатно из нас не будет работать. Цена доставки из Москвы в Петербург + работа грузчика меня приятно удивила.
Я осталась очень довольна работой данной организации.
Wildberries
Ağustos 2024
5
Хороший пункт выдачи. Сотрудники вежливые.
Produkty 24
Ağustos 2024
4
Удобно, что находится близко. Но продукты дороже, чем в сетевых магазинах
Ozon
Ağustos 2024
5
Хороший пункт. Всегда вежливые сотрудники.
Blue Sea Marble
Ağustos 2024
5
Дата пребывания: июль 2024. Неоднократно останавливалась в этом отеле. Огромный плюс - море пешком минуты 3-4. Рядом полно разных магазинов и кафе. Завтрак в другом отеле, вполне разнообразный и вкусный. Вежливые сотрудники. Уборка каждый день. Для пляжа возле стойки ресепшен есть полотенца. Кофе, чай, вода, печенье всегда в наличии в свободном доступе в холле. Очень нравится открытая веранда на улице. Вечером можно пить чай и смотреть на ночную жизнь в Тель-Авиве.
Ateri
Ağustos 2024
5
Впервые была в этом салоне на депиляции у мастера Ольги. Однозначно скажу, что это лучший мастер из всех, у кого я была на данной процедуре.
Рекомендую 👍