Tsvettorg
Ekim 2022 •
1
19.10.2022 Девушка продавец велет разговор в грубой и циничной форме, абсолютно не реагируя на просьбы о помощи с поиском нужных цветов, игнорирует вопросы клиентов о выборе необходимого товара, что, между прочим, входит в её должностные обязанности. В связи с этим, хочу обратиться к руководству магазина непосредственно. Я настоятельно рекомендую: 1) Научить своих сотрудников вежливо общаться с клиентами. 2)Научить их грамотной помощи, которую они обязаны оказывать в случае неосведомленности клиентов в той или иной сфере. 3)Изменить стратегию подхода к клиентам и уметь ценить их, откликаясь на их просьбы. 4)Почитать в Википедии значение слов "дружелюбие" и "отзывчивость" Очень надеюсь, что ваши клиенты будут получать право на хороший уровень обслуживания в будущем без лишнего негатива от подобного рода "консультантов" Всего хорошего 😘