Третий раз заказываю у этой компании. Первый с микроавтобусом еще ничего, оставшиеся два - тихий ужас.
Расскажу о последнем, так как впечатления еще свежие.
Во-первых, за три месяца я оформила аренду. Несколько раз уточняло НУЖНО ЛИ какие-то документы оформлять для совершенолетних, потому что в прошлый раз водитель их запросил (а мы впервые заказывали автобус). В ответ я получила отрицательный ответ. В день выезда водитель спросил про наличие документа. Нашел у себя в закромах пару бумажек и недовольно протянул, мол, раз его нет при себе заполняйте сейчас.
Компания со своими сотрудниками не держит связь совсем? Дважды произошла ситуация, где виноватыми сделали нас, при том, что было уточнения о данном факте.
Во-вторых, произошла неприятная ситуация с номером водителя. По традиции они присылают вам его за сутки. В день выезда я связываюсь с ним, и о чудо! Водитель автобуса выходной! Ладно, с кем не бывает, люди не роботы и тоже могут ошибаться в рассылках и таблицах. Звоню оператору, чтобы решить этот нюанс. Девушка максимально не располагала к диалогу, грубила, цокала, говорила на перебой со мной. Попросила прислать номер актуальный по смс. Прислала. Точно такой же, как и предыдущий. Ругаюсь снова, и присылают наконец-то правильный.
В-третьих, автобус опоздал на 40 минут. Водители осведомлены, что нужно приезжать заблаговременно. И знают, что пробки могут быть. Но допустим, возможно был заказ до, который тоже задержался по той или иной причине. Поведение водители оставляло желать лучше, также нам не помогли погрузить чемоданы. У нас группа девочек. И я не склонна к стериотипам, но было бы очень неплохо хотя бы немного помочь.
Да, их тариф действительно дешевле. Но только если вы готовы терпеть коллективный *** компании. Один плюс - менеджер, который отвечает быстро, предоставляя всю информацию.
Beloozyorskaya Station
Eylül 2021 •
4
Станция постепенно совершенствуется. Стараются сделать что-то новое и современное. Радует, что нет турникетов (я думаю, что и их бы сломали, учитывая контингент нашего поселка, вам в пример разбитые автоматы для пополнения карт). Каждый год что-то ремонтируют.
Отдельное спасибо за автоматы для покупки билетов. Учитывая наши очереди, и не всегда работающие кассы, это оптимальный вариант для быстрой оплаты.
Из приятного, рядом находится лес и озеро. Всегда можно полюбоваться красивыми пейзажами и словить дзен, пока ожидаешь электричку.
Скалка
Eylül 2021 •
4
Располагается рядом с домом. Очень удобно. Если вы хотите взять с собой что-то покушать или лень приготовить, то для вас это идеальный вариант. Вкус - на троечку, зато выбор достаточно большой.
На месте вы можете купить как сытные обеды, так и легкие перекусы. Также, вам дают возможность заказать горячие и холодные напитки. От самого стандартного кофе, до фирменных лимонадов или холодной матчи-латте.
Aristokrat
Eylül 2021 •
5
Честно говоря, я была удивлена. В августе заказала стол в ресторане, чтобы отпраздновать День Рождения. Ожидания были не большие (так как во всём посёлке один ресторан и то достаточно далеко). Однако, когда мы пришли всем семьёй и сделали свой заказ, мы были в приятном шоке: порции ОГРОМНЫЕ, все приносят быстро, максимально вкусно. Более того, в их ресторан разрешено приходит с своим алкоголем (вы платить за это, но официант вам любезно подаст красивый бокал и поможет открыть бутылку).
Из плюсов:
- Можно выбрать место, где расположиться: лоджи, в банкетном зале или на веранде под пледиком
- Цена соответствует качеству
- Красивое оформление
- Рядом есть гостиничные комплекс со всеми удобствами
- Весь персонал очень приятный
Минусы:
Он был один и скорее индивидуального характера. В день бронирования нас не предупредили, что по соседству, в банкетном зале (внутри которого мы изначально заказали стол) будет шумная свадьба. Нас просто поставили перед фактом на месте, что мы вынуждены переместиться на веранду. Погода была в то время уже не совсем теплая. Но в целом это не критично, потому что не смотря на большое мероприятие, все блюда приносили максимально быстро, вкусно, а официант постоянно интересовался как мы себя чувствуем и нужно ли других гостей попросить сделать музыку потише. Так что плюсы компенсировали минусы.
Обязательно вернусь сюда снова!
Futo-Maki
Eylül 2021 •
5
Очень обожаю этих ребят, являюсь их постоянным клиентом. Открыла их для себя несколько месяцев назад и была приятно удивлена, что они готовят достаточно вкусно роллы и суши.
Пицца - 50/50, другие продукты на любителя. На постоянной основе заказываю у них роллы, разные закуски.
Из плюсов:
- Минимальный заказ (Белоозёрский) 400 р. Достаточно мало, если брать в сравнение другие заведения
- Порция роллов - 8 шт. (не 6 шт.), благодаря чему можно достаточно плотно покушать за небольшую стоимость
- Доступность и время. Располагаются не далеко и курьер приезжает достаточно быстро.
- От определённой суммы вы можете получить какой-то подарок: баночка колы, порция суши с огурцом или другие более дорогие позиции.
Из минусов:
- Иногда ребята фальшивят и приносят еду переваренной (несколько раз рис был просто отвратительный, а бывало что пожалели жаренного лука в одно блюдо). Возможно, это связано с большом потоком людей, но меня это не должно волновать.
- Частенько любят что-то не докладывать в заказ. В основном бесплатные слоты (по типу подарка), намного реже что-то по пробитой позиции. Вопрос решаемый, если позвонить, тем не менее такое наблюдаю, к сожалению, не первый раз.
Отдельно спасибо хочу сказать девушке-менеджеру, которая обзванивает всех клиентов. Быстро диктует ваш заказ, по необходимости ответит на ваши вопросы. Голос очень приятный.
Aleksino Istra
Ağustos 2021 •
5
Место очень хорошее. Бронировали на неделю для организации тимбилдинга. Брали дом 300. Цена, в отличии от многих коттеджей в других организациях - маленькая. Тем не менее качество на уровне.
Во-первых, хочу отдельно сказать про обслуживание. Так как заключали договор за пару месяцев до приезда, то на протяжение долгого времени я общалась с менеджером. Мужчина спокойный, все подсказывает. Единственный минус - какие-то проблемы со связью. Поэтому списаться по почте невозможно, только звонки. И то, иногда с перебоями.
В самом Алексино-Истра вам встретиться хозяйка Дарья. Женщина - золото. Очень активная, приветливая, поможет по всем вопросам непосредственно на самой базе отдыха. За неделю пребывания помогала решить бытовые вопросы, добыть все для барбекю и просто по мелочи.
Во-вторых, хочу отметить, что сама территория достаточно большая. Есть пруды, есть небольшой берёзовый лес, детские площадки, красивые веранды. Если вы хотите сбежать от городской суеты, тогда вам сюда. А ещё каждый день вы можете увидеть уток и коров. А если не хватает веселья, то к вашим услугам баня и бильярд за доступные цены!
В-третьих, радовало отношение к большим компаниям. Нам нельзя было назвать громкими, но иногда толпой в 20 человек мы выходили в поле и устраивали разные квесты, танцы и песнопения. Соседи не жаловались, хозяйка давай добро. Главное правило - ничего не крушить и не шуметь после 22.00
Из минусов:
- На сайте написано, что предоплата не обязательно. Можно осуществить 100% выплату в день заезда. По телефону же меня уверовали, что это неполадки с сайтом, и обязательно надо в течение недели оплатить 30-50% от общей стоимости.
- Также на сайте невозможно самостоятельно отменить бронь. Только через менеджера. Снова все спихивали на неполадки сайт.
- При заключение договора вам не выдают чек об оплате. Только сам договор. Благо, в день заключения договора мой юрист попросил сделать расписку о том, что деньги получены, и у меня не было более сомнений, что может что-то пойти не так.
- Отсутствует КПП. На территорию может заехать любой желающий. Но вроде бы как территория ограждена забором и густыми деревьями
- На сайте нигде не прописано про депозит, который вы вносите в обязательном порядке в размере 20 000 р. в день заезда. Я об этом узнала только после прочтения договора. Менеджер так же заранее не уведомил об этом. Спасибо моей внимательности, иначе бы не смогли попросту выплатить данную сумму. Депозит в конце вам возвращается, если инвентарь Алексино в целости, но будьте внимательны к таким вещам.
В целом, мы очень довольны, и обязательно вернёмся сюда снова :)
Tseh85
Ağustos 2021 •
5
Очень уютное миниатюрное кафе. Зашли буквально перед закрытием, перед поездом, выпить чашечку горячего чая и поболтать. Советую всем место у окна и десерт картошка!
Mickey & Monkeys
Ağustos 2021 •
4
Мы с моей подругой заказали столик возле окна. Привлекли внимание их фирменные милкшейки. Место достаточно уютное, но маленькое, буквально ощущаешь, как сосед дышит тебе в затылок. Обслуживающий персонал (во всяком случае официант) - очень приятный. Все подскажет, встанет с вами на одном уровне. Не могу сказать подобное, к сожалению, об администрации, с которой мы созванивались перед бронью. Может быть, единичный случай, но попала хамоватая женщина.
К сожалению, само меню нам не предложили, попросили отсканировать кьюар, что было не очень удобно. Во-первых, из-за низких стульев, так как было неудобно располагаться за столом, во вторых из-за одного гаджета на двоих (у второй девушки телефон был в ремонте).
По меню: порции сытные, цена выше средней, но оправданная. Я тот ещё едок, но даже мне хватило завтрака с панкейками, чтобы наесться от души.
Милкшейки: за оформление плюс. За вкус минус. В целом, это ожидаемо. Все очень приторно сладко, на любителя. Капкейк/кусок торта очень сухой, зато крем - пальчики оближешь! Каждый ребёнок стоявший в очереди (а очередь в это место ОГРОМНАЯ) смотрел с завистью.
Дом Сакуры
Mart 2018 •
1
Пытались сотрудничать - не срослось. Обман на обмане, в котором директор магазина начинает со временем сам путаться. Договоры на своих сотрудником не оформляет, и здесь пытается юлить.
К клиентам более лояльное отношение, но только в том случае, если ему пихнуть деньги под нос.
Разводить на деньги всех. Думает о своей шкуре в первую очередь, а потом уже о других. Исправляет ошибки в самую последнею очередь, когда хуже уже и быть не может.
Крайне не советую связываться с данной личностью, т.к. это сомнительное удовольствие. Лучше потратьте свои деньги на еду.