Хороший магазин. Вежливый продавец. Удобный график работы.
Gazpromneft
Haziran 2022
5
Вежливый персонал. Практически нет очередей. Качество топливо как и на остальных заправках Газпромнефть. Есть товары в дорогу. Небольшое количество автотоваров.
Mirazh
Haziran 2022
5
Шашлык хороший, вино вкусное, обслуживание на высоте.
Klassik
Haziran 2022
1
Что хочется сказать по итогу посещения этого места... Это тихий ужас, но начнем по-порядку!
1. Приехал к ним на диагностику подвески 16.05.2022 года. Сначала бросилось в глаза полное отсутствие парковки перед этим "сервисом". Машину приходится оставлять через дорогу в грязи. Далее - приемка автомобиля: мастер спросил номер машины, что нужно сделать с ней, записал всё на клочке бумаги, забрал ключи и сказал, что позвонят. Ладно, бывает. По итогу звонят, говорят, что нужно менять передние стойки, отбойники, пыльники, опорники и плавающие с/б сзади. Цены на запчасти просто КОСМОС! Цены на работы и диагностику не отличаются от цен официального дилера. Забрал заказ-наряд, в котором помимо стоимости запчастей указана стоимость работ. Замена стойки с одной стороны была указана 2200 руб. (запомним эту цену на фото заказ-наряда она стоит внизу). Естественно, запасные части заказывал в другом месте, сэкономив при этом порядка 14000 руб.
Дополнительно просил продиагностировать датчик положения кузова (выскакивала ошибка угла наклона фар). В заказ-наряде информации о результатах диагностики не увидел. Нашел мастера, который занимался диагностикой, он сказал, что написал рекомендации на клочке бумажки и положил ее в машину. С - СЕРВИС!
2. 30.05.2022 года звоню им записаться на ремонт, попутно уточняю стоимость работ, и О ЧУДО! Цена за замену одной стойки уже 2400. Ну ладно, 400 рублей "сверху" переживу.
3. 31.05.2022 года загоняю машину на замену стоек и с/б. Приемка осуществляется по такому же принципу - номер, что делать, клочек бумажки...
К концу рабочего дня звонка из сервиса о готовности машины нет. Звоню сам, говорят, что машину доделывают, вот только они мне болты крепления опорников поменяли (6 шт. по 650 руб. итого 3900 рублей). Спрашиваю почему со мной не согласовали и не спросили меня. На том конце трубки невнятный ответ, удивление, что мне не позвонили и обещание, что сейчас "Вам девушка перезвонит и все расскажет".
Звонит девушка и начинает мне вещать, что через 30 минут автомобиль можно забирать. На мой вопрос про болты отвечает, что да, поставили болты, но цена уже 850 руб. за штуку!!!!!!!
Беру такси, еду к ним разбираться. По приезду прошу заказ-наряд, в котором указано 6 болтов по 650 рублей. Приглашаю мастера на разговор и сообщаю, что у меня нет никакого желания платить за запасные части, которые не были со мной согласованы. Мастер убегает, возвращается и торжественно сообщает, что они с присущим им великодушием согласовали мне скидку в 2000 рублей! Я еще раз повторяю ему, что не собираюсь платить за это ни копейки! Он предлагает поставить мне мои старые болты, я соглашаюсь. Он убегает в ремзону, возвращается и говорит, что мои болты не подойдут, т.к. опорники другой конструкции (запасные части заказывал по VIN-коду автомобиля). Далее от него поступает предложение, чтоб я купил сам болты, они мне их поставят, заберут свои и отдадут за них деньги. Правда круто? Я сообщаю, что живу в другом городе и интересуюсь, кто оплатит мне дорогу (200 км в одну сторону). После этих слов со стороны мастера следует замечательная фраза: "Платите сколько Вам совесть позволит".
Прохожу в кассу для оплаты и еще раз сообщаю, что за болты платить не стану. Вижу удивление в глазах кассира и слышу от него вопрос: "Мы же Вам скидку согласовали! Что нам делать с этой 1900 руб?". Предлагаю повесить эту сумму на сотрудника, который должен был согласовать со мной работы, но не сделал этого.
Дальше диалог:
Кассир: "Вы такой принципиальный"
Я: "Да"
Кассир: "И что мы из-за Вашей принципиальности должны эти деньги на нашего работника повесить?"
Я:"Да. Будет ему наука впредь"
Кассир:"Никогда таких принципиальных не встречал"
Я: Молча оплачиваю стоимость работ без стоимости болтов и говорю "Всего доброго"
Кассир:"А Вам всего недоброго"
К-КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ!
Спускаюсь к автомобилю, поднимаю капот и что же я там вижу??? СТАРЫЕ БОЛТЫ! КАРЛ, СТАРЫЕ БОЛТЫ! ВСЕ 6 ШТУК СТАРЫЕ!
Прошу мастера (или кто он там по должности) подойти ко мне. Спрашиваю:"Вы предлагали мне купить старые болты по цене новых оригинальных?"
Мастер:"А кто Вам сказал, что они новые??? Новые у нас по 950 руб. за штуку..."
ЗАНАВЕС!
По итогу:
1. Парковка не оборудована
2. Приемки нет от слова совсем
3. Сплошной обман и навязывание услуг/товаров, которые Вам не нужны
4. Использование в работе материалов б/у из помойки
5. Заказ-наряд оформляется вообще на какого-то левого человека, а не на того, кто автомобиль сдал в ремонт
Recom
Şubat 2022
5
Ну что сказать? Профессионализм работников не вызывает никаких сомнений. Высокоточное оборудование для проведения всех офтольмологических процедур. Индивидуальный подход к каждому клиенту.
А.А. Константиновский - профессионал ВЫСШЕГО уровня!!!
Vet Eget
Şubat 2022
5
Отличная клиника! Отзывчивый и квалифицированный персонал. Удобное место расположения и график работы.
Легко записаться по телефону, а затем быть на связи с лечащим врачом.
Vinil
Ocak 2022
5
Обслуживание на высоте. Ребята - профессионалы своего дела! Широкий спектр услуг от автоэлектрики до оклейки винилом и тонировки. Есть возможность записи по телефону.