Абсолютное хамство, не компетентность операторов и наплевательское отношение «Автодора».
Бензин оказался на 0 (достаточное количество заправок на платной дороге на обеспечено).
Останавливаемся около пропускного пункта, звоним *2323, вызываем комиссара, нам говорят: будет с течении 20 минут. Через 20 минут звоним снова, ответ: ждите, пересменок, через 20 минут повторяем прозвон, оператор говорит: а где вы стоите? При том, что мы уже давали четкие данные: какой километр, какой пропускном пункт, номер машины, даем все данные вновь, оператор объявляет: перепутали данные, комиссар не смог вас найти!
Мы переспрашиваем: сейчас понятно где мы стоит?
Ответ: да, будет через 15 минут!
Ждём… Через 15 минут перезваниваем (потому что уже дико опаздываем туда, куда спешили)
И нам объявляют, барабанная дробь: комиссар будет через 30 минут!
Дорогой, Автодор! Теперь вопрос к вам: если бы мы заглохло посреди дороги и перекрыли проезд, вы бы тоже так долго тянули с помощью? А если бы это произошло ЗИМОЙ, мы должны были бы час мерзнуть на дороге?
Менеджер 3 участка платной трассы М-11, девушка Татьяна, просто по хамски бросала трубку, когда мы пытались выяснить что происходит и донести до неё, что как минимум не красиво врать на счёт времени предоставления помощи, за которую МЫ ПЛАТИМ, когда пользуемся ПЛАТНОЙ ДОРОГОЙ.
Кроме того мы ПЛАТИМ за то чтобы доехать БЫСТРЕЕ, а в итоге из-за халатности работников наоборот в 2 раза больше проводим время в дороге. Какой смысл тогда в ваших «услугах»?
Если бы Татьяна и другие менеджеры хотя бы предупредили, честно, что ждать час или сориентировали, что сразу после ПВП, через 10 км., есть заправка - проблемы бы не возникло.
Кроме того, Татьяна ещё и угрожала вызвать ГБДД, хотя именно действия «Автодор» и конкретно её ложная информация создавали условия для аварийной ситуации!
Бешенные деньги за наплевательское отношение к людям.
Очень жаль.
Музей-лавка В гостях у бабушки
Eylül 2024 •
5
Прекрасное место! Помню ещё на Яндекс.Картах не было точки, а мы уже заприметили с дороги, зашли и подружились с владельцами 🤗
Pyan-se
Eylül 2024 •
5
Вкуснотища! Впервые попробовала пян-се и так удачн!
Surgutneftegaz
Ağustos 2024 •
1
Водители! Имейте ввиду! А к заправке просьба повесить напоминание, во избежании инцидентов. Табличка о самостоятельном обслуживании на момент ДТП отсутствовала.
Krunitsa
Ağustos 2024 •
5
Новое местечко, где живет вкуснейшая форель🐟
Соленая, копченая, живая😋
Есть небольшое меню горячего: запечённая рыбка, суп, салат, пирожки и пельмешки.
Все с форелью!
Уютно, чисто, стильный интерьер и приветливый персонал.
Идеальное место привала по пути в Псков или куда вы направляетесь…
Спасибо хозяевам!
Pushkinogorye
Ağustos 2024 •
5
Атмосфера СССР в хорошем смысле. Классическая столовая, очень чисто, очень приветливые (вот даже не хочется назвать их официантки) милые «тетечки», красивые, улыбчивые. Вкусная, достаточно простая еда, вокруг - лес, клумбы с цветами.
Мне очень понравилось.
Pushkinogore
Ağustos 2024 •
2
Вокруг красивые лес, 10 минут через него и вы в городе. На этом наверное всё плюсы.
Если не отите атмосфера СССР в плохом смысле этого сравнения - вам да.
Жила на их этаже с детским лагерем: орали и бегали всю ночь - администрации абсолютна на это все равно (.
Pushkin-Park
Ağustos 2024 •
1
45 минут ждала заказ (роллы). О таком долгом ожидании даже не предупредили! Ушла голодная - так и не принесли!
Old Bridgecoffee
Ağustos 2024 •
5
Вкусный кофе, заботливый персонал. Не далеко от дивного Подвесного моста. Прекрасное место для остановки во время пешей прогулки.
Ostrov-Park
Ağustos 2024 •
5
В ресторане - хорошо! Вкусно, уютно, есть терраса с видом на р.Великую и монастырь. Рекомендую 🤗