Wildberries.ru
Aralık 2024 •
1
Хамское отношение к покупателям со стороны сотрудника и уже не первый раз. В прошлом году сотрудница отказалась принимать возврат, ссылаясь, что пакет не подходящий, я принесла в пакете WB, а надо были в обычном рулонном пакете. Сходила в ближайший магазин и купила пакеты, так как сил разбираться с ней не было. Вчера 22.12 пришла за заказом, попросила 1 позицию отложить, так как это подарок для ребенка и я все равно беру (пришла с ребенком). Очень грубо мне высказали, что у нее все потеряется и так далее. Ну окей, спрятала себе у пакет. Потом принесла на отказ то, что не подошло. На весь пункт выдачи она начала жаловаться на мой отказ, хотя 3 позиции из 7 я выкупила (остальное тупо не подошло). Настроение испортило это все, потом зашла через 100 метров в ОЗОН, а там максимально приветливые ребята, ребенку конфету и поболтали и всего хорошего пожелали ( и так постоянно). Выбор очевиден, по возможности буду избегать данный пункт выдачи. Клиентоориентированности - 0. Причем такое отношение не ко всем, зачастую видела, что приходят видимо ее знакомые и ее общение с ними совершенно другое. Прошу обратить внимание.
Detskij mir
Temmuz 2024 •
1
Были в магазине 26.07 около 15:57 проездом. Отношение сотрудников магазина хамское, что необычно для такого сетевого магазина. Сначала после ожидания в очереди перед носом закрыли кассу, стоя уже в другой очереди открыли дополнительную кассу, одна из покупательниц сзади оттолкнула нас с дочкой и пробежала, кассир начал пробивать ее товар, на мои претензии был ответ, что они за очереди не отвечают и им пофиг, что человек без очереди пробежал. С данной покупательницей продолжался конфликт, сотрудники никак не реагировали. Ответ один - не наше дело, разбирайтесь как хотите. После моего недовольства кассир даже не предложил списать бонусы и возможность расплатиться по сбп, даже не предложили пакет, обслужили на «поскорее бы я ушла».
Respect
Ağustos 2022 •
1
Добрый день, заходили в данный магазин 14.08. Хотела примерить обувь, но с собой не было носочка, попросила, мне сказали, 10 рублей. Я обалдела, повторила, что хочу примерить обувь у вас, но мне ответили повторно, что 10 рублей. В Москве ранее заходила в магазин этой сети и такое впервые… естественно, развернулась и ушла. В принципе частенько прохожу мимо данного магазина в Видном, но в 2 случаях из 3 там висит табличка типо продавец отошёл, скоро будет.
Хлеб Насущный
Ağustos 2021 •
1
Пришли в сб, половина меню нет в наличии. Принесли блюдо без риса, хотя в меню он прописан, сказали, что закончился, предложили бесплатно заменить на другое, очень долго ждали другое. Чай остыл, естественно. Впечатления остались очень отрицательные, хотели провести время там, а получилось, что чего-то постоянно ждали… были вчетвером, блюда несли в разнобой, в итоге один человек в конце ел своё блюдо в гордом одиночестве и в попыхах