Вежливый и приветливый персонал. Комтаны для семей членов участников СВО конечно не класса люкс но жить можно. На этаже есть кулер с горячей и холодной водой. На 6 этаже работает столовая, тоже осталась довольна обслуживанием. Еда вкусная, красивая подача.