Миша в парке
Aralık 2024 •
1
Были 1.12.24. В 19:03 сделали заказ два кофе и два кусочка торта. В 19:19 подошла на кассу, сказали, что потеряли чек и забыли про нас. Еще через 10 минут подошла, позвала администратора, начали делать кофе, ничего кроме извините не получили. Не рекомендую. Потерянное время и настроение испорчено.
Эйфория
Nisan 2018
Добрый день, я обратилась в клинику "Эйфория" в г. Пскове, ул. Рокоссовского 36а. Меня пригласила сотрудник с колл-центра, объяснили, что консультация и диагностика будет бесплатной, так как фирма хочет в 2018 г. с помощью положительных отзывов стать "премиум" класса. Попросили взять паспорт, и после приема отставить отзыв. Диагностику выдадут. На практике получилось, иначе. Прошу обратить внимание, что прием осуществлял не врач, а юрист, так она пояснила, закончила курсы. Вы доверили бы лицо любителю? Далее мне сделали диагностику по приборам, записав все в "обходном" листе, дальше "врач" стал, писать те процедуры и количество, которые нужно мне пройти, чтобы улучшить состояние лица. Мне 31 год. Далее следовали суммы (120 000 руб, 50 000 руб) лечения комплексного, отдельно фирма не осуществляет ни прием, ни консультацию, ни лечение... Удивлена. Как ухаживать или чему уделить мне внимание не было озвучено, заинтересованность "врача" только было в цифрах. За прием меня попросили заплатить 500 руб, - и это со скидкой. Так как опыт такой у меня был, поэтому и звонок, и весь прием у меня записан на диктофон, по запросу могу предоставить. Заплатить я отказалась, так как не было денег, не сказали принести в следующий раз. Лечение предложили оформить в кредит, "договор банковского обслуживания", - так объяснил сотрудник. Диагностику мне не дали, даже сфотографировать, сказали, что все останется в компьютере. Я оставила на сайте отзыв 16.04, его сегодня нет. Поэтому я поехала в "Эйфорию", написала заявление, пообщалась с руководителем Масляковой, так представилась. Она также отказала в выдаче диагностики, мол, ее нет. Тогда, как лечат, если после ухода клиента, его данные карты стирают? Руководитель мне не поверил, хамски себя вел, в итоге попросил меня выгнать, и закрыть двери на замок!!! Вот и дилемма. Я не вижу ничего сверх естественного, чтобы руководитель поставил резолюцию (отметку) на заявлении. Поведение ошеломило. Надеюсь, вы предусмотрите набор кадров, и более внимательно будете подходит к работе с клиентами. Спасибо.