У ребят явно проблемы. Раньше всё было в порядке, цены адекватные, карты конечно не новые, но работали исправно. На прошлой неделе пришли семьей приятно провести время, но вышло разочарование. Дали неисправный карт, на нём не работал газ, машина ехала медленно, тормозила не только того, кто был за рулём, но и всех остальных, сотрудники весь заезд как будто этого не замечали. Так же тормоз не реагировал, то есть мало того, что ты как дурак весь заезд как черепаха едешь, так это еще и опасно, тормозить нормально не можешь.
После заезда, оказалось, что такая проблема была не только у меня, а еще и у другого человека. Самое смешное, что так как я раньше сообщил о проблеме, мой карт отрегулировали, а вот другой карт даже смотреть не стали и зная о проблеме дали на следующем заезде девочке, которая весь заезд так же мучилась, ехать не могла и все остальные дети в заезде соответственно ехали за ней змейкой.
Вернуть деньги за испорченный заезд или дать дополнительный мне отказались!
Вот такое отношение к клиентам.