Очень вкусная кухня! Приятный и гостеприимный персонал! Комплимент масло и багет в начале, в конце ужина мне просто разбили сердце комплиментом - яблочным пирогом с мороженным, давно я не ела настолько нежных десертов! 💝 спасибо, процветания месту!
Miraj
Mayıs 2024 •
1
Отель не советую! Дорого по деньгам/дешево и низко по сервису. Таких денег отель не стоит.
Выбор пал на этот отель из-за близости к казанскому марафону,
Держим в голове что это 5 звезд!
Из плюсов большой номер.
Из минусов:
-Оказалось большой проблемой заселиться на 1час раньше.
-Не было 2ого халата для гостя.
-На 1 человека всего 2 полотенца.
-На двуспальной кровати для двоих гостей 3 подушки.
-Номера в целом ушатанные.
-шумный кондей(или вытяжка) в коридоре рядом с номером и в номере.
-В сауне ужасно горячий пол, обжигает ноги через отдельные тапочки, администратор знает, но ни кто ни чего не делает, предлагают купить тапочки у них.
-В бассейн пускают с шапочкой, 21 век, где вы такое видели в 5ти звездочных отелях?!
-Завтрак очень пресный.
Ну и просто вишенка на торте:
Мы решили выехать на день раньше, и мимо проходящая менеджер клининга, увидев нас с чемоданами сказала об этом своей коллеге.
На ресепшен я вспоминаю, что хотела забрать цветы, я прибегаю обратно в номер(2 минуты прошло с момента выхода из номера), МОИХ ЦВЕТОВ УЖЕ НЕТ, все закрытые лимонады выданные в стартовых пакетах тоже уже забрали. Мимо проходящая уборщица позвонила, сообщила о случившимся, сказала через 5мин вынесут. Прошло 10-12мин ни кто не принес. Очень очень неприятная ситуация.
Просто знайте, что еще до вашего отъезда ваш номер могут обнести. Не буду писать имя женщины(персонал клининга) которое это сделала из этических соображений. Будте начеку.
Огромный жирный минус!