Потерялся груз.
Вместо четырех дней шел месяц.
Операторы в чате и по телефону каждый день говорили - ждите ищем. Мною было направлено в чат фото и видео упаковки и содержимого. Никто не мог ответить где находится груз, где его ищут.
Самостоятельно поехав на терминал (спустя восемь дней активных поисков с операторами по телефону и в чатах) оказалось, что информация по грузу (приложенные мною фото и видео) о его поиске, на терминал не поступала.
Груз нашелся со второго раза, благодаря моему упорству и настойчивости.
Спасибо огромное сотруднику - оператору СУ, Морозову Александру Владимировичу, который чудом вышел в клиентскую зону и уточнил в чем вопрос, что ищем…
В итоге, с упаковки слетела распечатка с адресами (таких грузов очень много).
Обязательно приклеивайте скотчем информацию о отправителе и принимающем. Так же в пунктах есть специальные наклейки на которых распечатывают адреса и приклеивают их плотно к грузу.
Кто ищет - тот всегда находит!
Citiservice
Ekim 2023
5
Хороший сервис. Делают ответственно.
За свою работу отвечают.
Весь персонал - квалифицированные славяне.
Коллектив дружный.
Обслуживаюсь более 5 лет.
Езжу в другой конец Москвы.
Рекомендую.
Divnomorskaya Rakushka
Şubat 2022
5
Мидии местного производства. Рекомендую.
Можно заказать свежие мидии и приготовить дома. Доставка удобная.
Крайне хамское отношение по телефону, операторы не клиентоориентированы. У них много работы и они очень заняты, чтобы выслушать и вежливо грамотно ответить. Говорят то, что считают нужным и бросаю трубку. В данный сервис обращать не рекомендую.
Mr. Buket
Mart 2021
5
Благодарю вас за доставку букета!
Очень рада качеством и вашим отношением к заказчику.
Быбирала по интернету из четырех магазинов в Солнечногорске.
Остановилась на вас!
Самые быстрые, грамотнве ответы, доброжелательность (включая курьера) клиентоориентированность 200%
Успехов и процветания! 🌹
Pole House Pole Dance
Şubat 2020
5
Школа танцев удобно расположена. Доступны любые тренировки в данном направлении. Тренера внимательные и опытные. Запись по интернету.