В субботу очередь просто бешеная, один специалист принимает по 30-40 минут одного человека. За два часа три человека прошло. А в очереди сидит больше 10 человек. Если такой поток людей, рассмотрите вопрос что бы работало два специалиста. Все злые, потому что высидеть эту очередь просто не реально.
А про телефон вообще молчу, целый час тарабанил трубку так никто и не взял