11- ого вечером после работы сдавала мазки на флору. Администратор на ресепшене предупредил что крайнее число готовности анализа 15-ое число когда в договоре написано что нужно соблюдать сроки указанные в смете, там указанно 14-ое число (так как таже на сайте указанно 3 дня максимальный срок годности).
15-ого числа я приходила узнать, когда будут готовы мои анализы, на что я получила ответ: Я говорил вам на камеру, что крайнее число годности анализов 15-ое». Я спросила почему слова, сказанные на камеру могут сдвигать сроки сметы которые по договору вы обязаны соблюдать на что был получен ответ от администратора что я придираюсь к тому что написано в договоре. На мой вопрос, когда мне будут отправлены абазинцы был ответ что абазинцы будут отправлены 15-ого в течение дня.
В 19:32 я позвонила на горячую линую так как анализов мне некто не отправлял, девушка меня обрадовала что они готовы и сказала, что я могу получить анализы у себя в личном кабанине (ранее я это не знала как как администратор сказал мне только что отправит мне как будет готов анализ СМС). Я зажала в кабинет и увидела что он был готов еще 13-ого числа вопрос почему администратор на словах меняет сроки сметы и не отправляет клиентам результаты (сегодня 18-ое а он так и не отправил мне нечего)