Очень безобразное отношение к покупателям в плане доставки. Была запланирована доставка кухни на 05.01.2024, в этот день позвонили и сказали, что доставки не будет ссылаясь на то, что не завелась машина в связи с погодными условиями. Я предложил вариант, что сам приеду на склад и заберу кухню, на что мне ответили, что склад не работает, так как кладовщик на выходном. Если планируете покупать мебель в данном салоне, то доставку лучше рассчитывайте своими силами, так как у них всего 1 машина (со слов сотрудника магазина). Так же магазин не дает контакты офиса (менеджера) с которым можно оперативно решить вопрос по телефону и нужно ехать в магазин и писать жалобу, которую, соответственно будут рассматривать несколько дней. Не думал, что в нынешнее время существуют организации с такой ужасной клиентоориентированностью!
DNS
Aralık 2023 •
1
Сдавал телевизор для платного ремонта (нужно было заменить подсветку). Ремонт выполнили быстро, так как необходимые запчасти были в наличии. Когда пришел забирать ТВ мы его включили и я убедился, что данный дефект устранили (делать какие-либо дополнительные проверки не стал, так как других дефектов у ТВ не было). Но когда подключил ТВ дома и стал смотреть фильм, то увидел на экране черные точки и засветы на матрице. Черные точки очень похожи на битые пиксели. Пришлось повторно сдавать телевизор в рамках гарантии на ремонт (гарантия составляет 3 месяца), но до сегодняшнего дня сервисный центр не устранил дефекты созданные инженером при проведении ремонта. Если звонить в сервисный центр, то сотрудники обманывают и говорят, что "На этой неделе телевизор будет готов" и так на протяжении больше 2х месяцев. Складывается ощущение, что специалисты специально затягивают сроки ремонта до 90 дней, чтоб завершился срок гарантии и не производить ремонт за свой счет.
Не рекомендую обращаться в данный сервисный центр
Lemana Pro
Kasım 2023 •
1
Сам по себе магазин очень хороший с огромным ассортиментом товаров на разный бюджет. Но позитивное впечатление портит некомпетентность персонала в решении спорной ситуации. 24.11.2023 закупались стройматериалами для ремонта кварты, мы выбрали подходящую нам плитку (для фартука на кухню). Найти ее самостоятельно на полке мы не смогли и пригласили продавца. Продавец отсканировал ценник, предупредил, что цена отличается и показал плитку на полке. Мы взяли нужное количество коробок, затем я сфотографировал ценник на витрине. На кассе я забыл указать, что цена на плитку отличается (так как было много других товаров) и я пошел на сервисную зону для проведения перерасчета стоимости (плитка по факту оказалась дороже, чем по ценнику). Тут началось самое интересное - я рассказал специалисту всю ситуацию, на что мне ответили, что ценник не верный и принадлежит другой модели и мне просто на просто предложили поменять плитку на ту, которая соответствует ценнику либо оставлять плитку за ту цену по которой прибили на кассе. Как сказала специалист - ценник просто перепутан и я взял не ту плитку. Я с этим не согласился и меня повели к другому сотруднику. Ситуация повторилась, пришлось снова все рассказывать и и слышать те же самые аргументы от другого сотрудника. Из них как будто никто не брал во внимание, что плитку мне продал продавец, а не я сам взял и сотрудник сказал, что цена отличается, а не то, что ценник вообще от другой модели. В итоге мне позвали "Директора", которому опять пришлось все объяснять по новой и слышать те же самые ответы. Но директор смог удивить: начал намекать, что может я сам поменял ценники и начал ссылаться на Закон о защите прав потребителей, что мне не положена продажа по цене с ценника. Я попросил директора показать статью в ЗоЗПП на которую он ссылается, после чего он предложил написать заявление на имя директора... Примерно час потраченного времени на решение плевого вопроса. Сотрудники совсем не компетентны и занимаются самоуправством.
Кузнечиха
Temmuz 2023 •
2
Часто отключают электричество, что иногда приводит к отключению воды, в домах плохая звукоизоляция (видимо при строительство использовали тонкие блоки). Не самые качественные окна (зимой промерзают, плохие уплотнители, холод попадает в квартиру через подоконники).
Wildberries
Temmuz 2023 •
5
Отличный пункт, всегда чисто, хорошее и быстрое обслуживание, всегда соблюдается график работы
У Азиза
Temmuz 2023 •
5
Всем рекомендую отведать шаурму, люля, бургер, гирос! Все очень вкусно и приготовлено с душой!
Попробуйте шаурму с острым перчиком.
Памятник ветеранам Великой Отечественной войны
Mayıs 2022 •
5
Как минимум такие места не должны иметь оценку ниже 5 - Памятник поддерживают в хорошем состоянии, есть скамейки напротив памятника, территория чистая
RIO
Mayıs 2022 •
5
Отличный торговый центр, цены в магазинах на любой кошелек и вкус. Хороший фуд-корт и столовые
Otdeleniye pochtovoy svyazi Kuznechikha 150510
Mayıs 2022 •
2
К персоналу претензий нет. Само помещение очень маленькое, делится между почтой и отделом МФЦ. Столкнулся с тем, что график работы часто меняется (возможно из-за нехватки персонала) например несколько раз было, что неделю-полторы отделение работало до 13:00 без отображения на картах
Bristol'
Mayıs 2022 •
5
Отличное обслуживание, персонал очень вежливый. В магазине чисто, нет товара и коробок в проходах (в отличие от конкурирующей сети такой же цветовой палитры :)) полки всегда полные товара, ошибок по ценникам нет.