Лицо вашего магазина эта женщина, которая вечно занята и не хочет консультировать по телефону. Так вы теряете своих клиентов, клиент пойдёт туда, где ему хотя бы предложат перезвонить, как освободятся, вежливо! А не криком, как эта женщина.
Прошу начальство провести беседу по этому поводу!А к вам я ни ногой!!!