Taxovichkof
Nisan 2023 •
1
03.04.23 сделала предварительный заказ в 6.49. Машина нужна была на 7.15. Диспетчер заказ приняла, четко было сказано, что машина нужна через 25 мин. Цена была обозначена 89 руб. В 7.07позвонил недовольный водитель: где вы? В машине я сказала, что вызывала такси к 7.15, на что водитель сказал, что диспетчера водителей не предупреждают о том, что заказ предварительный. В конце поездки он заявил, что цена не 89 руб, а 139!! на 50 руб. выше! сказал, что могу жаловаться, куда угодно. Позвонила диспетчеру, та заявила, что у них нет предварительного заказа такси. Как это понимать? зачем тогда взяли заказ? зачем обманывать с ценой? Прошу службу качества разобраться в данной ситуации. Машина Белая Лада Е462УР73, водитель Буреев Иван.