Добрый день! Никогда не думала, что буду писать отзыв об этом банке. Вчера посетила филиал банка в г. Переславль-Залесский, ярославской области. Мне нужно было снять наличные, но карты для этого у меня не было.«Эксперт» мне объяснила, что карты бесплатные и сейчас оформит. Обратила внимание, что в офисе у них висит реклама, что карты бесплатные... и представляете мое удивление, когда я пошла снимать деньги, а там не хватает на счете 500 рублей... я спрашиваю как так, на что мне ответили, что карта платная и стоит 500 руб. На мой вопрос «как так, Вы же говорили, что бесплатно» ответ был банальным... и никто мне 500 руб не вернёт да и карта мне не нужна для пользования... вот так, господа, разводят в этом банке. Я звонила в банк и спрашивала, как так получилось, что ваши сотрудники неквалифицированные, вводят в заблуждение клиентов и разводят на деньги! Ответ «Мы не следим за филиалами нашего банка» Прежде, чем связываться с этим банком, подумайте... перед вами квалифицированный сотрудник и не разводит ли он вас, прикрываясь, что все бесплатно!