Avtovokzal
Temmuz 2024 •
1
Просто жуть, приехали с Камчатского края, обстановка зашарпанная, и подход к работе такой же, первое - на что хотелось обратить внимание - это бабули, которые работают в туалете на автовокзале г.Барнаула кассирами, эти бабушки вводят в заблуждение людей, не взирая на то, что услуги перевозки общественным междугородним транспортом не могут предоставляться без элементарных условий гигиены и туалет пассажирам предоставляется бесплатно, если у тебя есть билеты , но не тут то было, эти дамы точно знают, что люди торопятся, да и куда уж спорить с ними о законах если уже приспичило в туалет, они утверждают, что всё только за деньги и берут 25 рублей за поход в туалет перед ожиданием автобуса у тех, кто исправно купил билет. Второй момент- это то, что заставляют приобретать в кассе автовокзала отдельный билет за провоз 1 места багажа (обычный чемодан), при том что 1 место ручной клади и 1 багажное место входят в стоимость проезда. Если я например везу пять чемоданов, то тут всё верно, нужен отдельный билет за сверхнормативных багаж, но никак не отдельная квитанция за доп плату помимо проездного билета, так это предусмотрено федеральными нормами. Кроме того, в справочной автовокзала, в кассе которого продают те самые билеты на проезд, не дают письменных справок о том, что 1 багажное (которое при оплате проезда предусмотренно постановлением на фед.уровне Минтранспортом) включается как и ручная кладь для 1 пассажира в стоимость проезда. Езжу по разным регионам и только в Алтайском крае такой бардак. Если я как пассажир еду в автобусе, то мне предоставляется одно место для пассажира, для ручной клади и 1 место для багажа, о чем, сколько езжу по другим регионам, делается отметка в проездном билете. Но только не в Алтайском крае, здесь отдельной квитанцией пробивают багаж, поясняя, что в билет проезда он не входит. При этом мой багаж контролёр измерила вместе с колёсиками и ручкой чемодана, за счёт чего она определили, что данный чемодан не является ручной кладью и его надо отдельно оплачивать ( При том что колесики съемные и ручка выдвижная). А у меня отчётные документы, мое федеральное ведомство по месту работы не оплачивает квитанцию багажа, если она пробита отдельно от квитанции за проезд. А на автовокзале в справочной не дают справок письменно, что это всё предусматривается вместе с проездным билетом по нормативу на 1 пассажира.