Настоящая Италия внутри данного заведения)) Все очень вкусно, отличный персонал и хорошие цены. Обязательно придем еще!
Marwa Resort
Kasım 2024 •
1
Приехали на ресепшен, хотели взять базовый номер, нам отказали, свободных номеров нет. Предложили номер больше и дороже, но с доплатой за детей, что не очень приятно. Насколько было удивительно на Яндексе увидеть свободный базовый номер. В итоге мы нашли другую гостиницу, гораздо ближе к аэропорту
Chateau Pinot
Temmuz 2024 •
1
Вчера посетили ресторан на территории комплекса. Были второй раз, первый раз остались не в восторге в прошлом году, но решили дать второй шанс и очень зря, семейный вечер был испорчен. Во-первых, не поняли прикол с рассадкой гостей, усадили на втором этаже, без вида, хотя просили первый этаж, так как мы с коляской, маленьким ребенком, нам очень неудобен второй этаж, несколько раз попросили пересадить, но получили отказ, так как первый этаж, якобы весь забронирован на 1,5 недели вперед. В итоге пришли, он был пустой и уходили через два часа 1 столик был занят. Когда мы спросили, что за бред, администратор и официанты нагло врали, что была посадка, пока мы сидели на втором этаже!! С такой наглостью и неуважением к гостям впервые сталкиваемся. Во-вторых, в зале летали мухи, еда была посредственной, блюда и внешне, и на вкус не очень за такой ценник, кто бывал в хороших ресторанах Краснодара, Ростова, Москвы поймут. В-третьих, обслуживание было довольно медленным, напитки (графины с лимонадом, вино) ставят отдельно, но чтобы не умереть от жажды, не дождавшись официанта, мы переставили на стол и сами разливали. В-четвертых, принесли неправильный счет, на 1500 тыс больше, мы оплатили, только на выходе заметили нестыковку, деньги вернули наличкой, но осадок еще больше остался, могли бы их оставить на чаевые (видимо на это сделан расчет), если бы не было пунктов перечисленных выше. Спасает все красивая территория, вид, но больше мы ни ногой туда, бороться весь вечер с ужасным сервисом не хочется за вполне московский ценник.