Пыталась забронировать стол и попросила карту зала. На карте не отображены вход и выход, а так же бар. Поэтому попросила фото зала. во-первых, не здороваются.
Во-вторых, попросту заблокировали
Я в шоке. К вам я никогда не приду. Спасибо
My Plan
Eylül 2024
5
Хочу выразить огромную благодарность компании за помощь в получении социального контракта! Они отлично справились с написанием бизнес-плана, разъяснили все этапы процесса и помогли собрать нужные документы. Особо хочу отметить их поддержку в подготовке к тестированию — всё было четко и понятно. Работа выполнена быстро и качественно, меня избавили от множества возможных проблем. Рекомендую всем, кто нуждается в профессиональной помощи!
Mosty
Haziran 2022
5
Первое что хочется отметить - это интерьер. Ребята молодцы. Интерьер 🫶🏻
Официанты - компанейские) скучать Вам не дадут. И еда стоит своих денег. Буду у Вас в городе - ещё зайду ♥️
Gate 917
Haziran 2022
2
Вкусная еда, интересное меню. Есть завтраки, в отличие от других мест, они есть. НО! Обслуживание ужасное. Что полностью перечеркивает все плюсы. Из-за этого хожу раз в полгода или раз в год. (Как из памяти ускользают негативные моменты). Стоит о чем-то попросить официанта - обязательно не выполнит. К примеру, просила перенести все блюда разом, счёт сразу. Счёт не принесли вовсе. Пришлось идти на бар. (И так каждый раз. 🤣 ни разу в их заведении не оплачивала по счёту за столиком). Блюда всегда выносят повременно. Спрашиваю: «почему не вынесли как я просила?» «мы всегда выносим по очереди. Чтоб блюда были горячими» хотя они на выдаче стоят остывают… ну, мне этот идиотизм не понятен. Или вот частый ответ - «ой, забыли». Я заказываю много разных блюд и съедаю примерно половинку или малую часть блюд. Они ждут когда я доем, чтоб вынести следующее, а я не собираюсь доедать и каждое блюдо мне приходится ждать и отдельно просить чтоб вынесли. Всегда блюда давно готовые и почти остывшие.
Год не была и вот сегодня опять посетила. Если бы в 8:00 можно было ещё где-то позавтракать… попросила счёт. Мне пришлось долго ждать. Я наблюдала как официанты болтали, девушка пошла села, ещё чем-то позанималась…. Пришла всё-таки… И! Объявляет, что терминал разрядился и добавила, что мол не беда, на баре потом оплатите. Я была там ещё час. Можно было 100 раз подзарядить терминал и принести на оплату. НО! В этом заведении не думают о комфорте клиента. Клиент сходит, подсуетиться и вообще всё сам.
Могут с счетом напутать. Заказали 5 блюд, вынесли 4. На вопрос ответили, что забыли приготовить. Попросили счёт и сказали что ждать не будем 5 блюдо. Они всё-равно забыли удалить из счёта.
Нормальному человеку будет не удобно за заминку, и попытается как-то устранить недостатки, но ОНИ ещё и шлефанут ещё каким-нибудь косяком 🤣
Рыба гниет с головы. Руководству ничего не нужно. Делали запись в книге жалоб, ответа не последовало и поведение сотрудников не изменилось.