DNS
Haziran 2024 •
1
10 июня обратилась в магазин, по поводу воврата некачественного пылесоса. Нам долго хамили, вызывая на скандал,. Сотрудники некомпетентно заявили, что пылесос это предмет индивидуального пользования.. Администратор Александр, сообщил, что пылесос отправят на экспертизу., которая будет дляться 21 день. На мой вопрос, как я буду 21 день убираться без пылесоса, он ответи, что не знает. Мне пришлось ему сообщить, что магазин на время экспертизы должен мне представить другой пылесос, на что сначала мне отказали, но потом созвонившись с кем то, сообщили, что через 3 календарных дня мне предоставят все таки в пользование пылесос. Почему такой некомпетентный персонал? Почему покупатель за свои деньги, получив некачественный товар, еще должен доказывать свои права в магазине? Почему на мою претензию по продаже некачественного товара, продавец магазина провоцировал различными репликами скандал?