Отвратительный сервис, не решают возникшие конфликтные ситуации с клиентами испортив вещь. Пишут обоснования на испорченную их сотрудниками вещь - поставив дыру, что износ изделия 75%, такое бывает, то есть стали бы сдавать старую вещь в химчистку? Изделие было совершенно новое, отдали скорее разгладить, а получили на груди дыру.
ICleaning
Eylül 2024
1
Пооткрывали десяток точек в башнях на набережной Москва Сити, а за качеством предоставляемых услуг совершенно не следят. При порче вещи, не пытаются даже решить мирно вопрос с клиентом, т.к. им не важно потеря этого клиента, придут новые, ведь поток в сити большой. За 2 года были испорчены - юбка, футболка, костюм DG вернули со сломанной пуговицей, галстуки возвращались несколько раз с пятнами белыми (с которыми не сдавали), брюки светлые возвращены с желтым большим пятном, кроссовки были белые -вернули 2 пары желтыми, новая белая рубашка с орнаментом возвращена с дырой на груди, и тут даже не ткань разошлась, а просто дыра, пятно было правее, предложили карман пришить за 4.000 тысячи. У других сотрудников из компании тоже отзывы плохие, постоянно слышатся жалобы, что вернули вещь в непотребном виде, и ни разу ни от кого не слышала, что ICleanin предложил как то договориться с клиентом. Плевательское отношение.