Avrora
Ocak 2020 •
1
Хочу оставить свой отзыв о данном заведении. Приезжала на праздники в город и встал вопрос- празднование день рождения, моего. Решили быстро и сразу- сходить в Аврору. Наслышана о этом комплексе, да и отзывы хорошие. Позвонив, забронировали стол. Как раз в этот день, как нам сообщил работник, должна проходить рождественская вечеринка- вообще супер, будет весело- подумали мы. Программа с 19.00-24.00, с детьми, нам сказали нельзя. И вот мы приехали к положенному времени. Началось. Буду писать прям по пунктам: 1. Откуда такие «конские» цены на алкоголь?! Нет я согласна, в любом заведении, будь то клуб, или кафе. или ресторан, как позиционирует себя заведение, цены выше чем в тех же магазинах, не спорю, но не на столько же. 2. Официант толком не может ничего сказать. Когда принесут салат- не знаю, когда принесут бутылку ( между прочим, заказали просто запечатанную бутылку Бакарди, т.е. просто принесите и все) –не знаю, запара. В итоге- просто гениально- если вам не трудно сходите на бар. Ок блин, сами пошли. 3. Когда это в хорошем заведении, даже по этикету, приносили одному человеку еду, а не всем? Объясню- нас за столом было 4 человека, принесли тарелку с салатом только 2м, остальные просто сидели и смотрели, потом принесли другому пасту с беконом- вид отвратительный: сыр уже подсох, все в жиру, как будто она на кухне стояла 5 часов. Ужас. и после этого спустя 20 минут принесли еще 3 пасты другим, хоть тут паста была вкусная и вид был хороший. Это норма в ресторане? 5. Еще один вопиющий момент- принесли рыбную тарелку. Она была просто замороженная, т.е. просто ЛЕД. И знаете, что сказал нам официант, когда мы ему про это сказали- давайте ПОДОГРЕЮ. Подогрею, мать вашу, подогрею рыбную тарелку. Это что вообще?! вы серьезно? Моему удивлению не было предела просто. Ладно едем дальше. Напомню столы были заняты не все. И знаете сколько мы ждали наш заказ в виде 3 паст?! 1,4 часа….. Да вы можете сказать, как и официант- повара не справляются. НО Мы спросили у администратора- вы разве не знали, что будет такое количество народу ( а это пол зала, просто). ответ- знали! Так почему не выпустили еще поваров, официантов?! А и еще- официант нам сказал, что цена за Бакарди 1 литр (который мы заказали) как указана в прайсе-3500. Просили принести 2 бутылки по 0,5. нам сказали- у нас только 1 тр. И вуаля- сходили сами и берем 2 по 0,5, НО мать вашу в счете нам считают по итогу 0,5-3500 р, итого 1 л-7000. Сослались на то, что в прайсе они сделали ошибку… Т.е. это норма, что накосячили вы, а клиент должен расплачиваться?! Я хренею, простите меня, но по другому сказать я просто не могу, хотя могу, матами. Персонал совершенно не компетентный, что администраторы, что официанты. В итоге мы ушли не поевши, в диком раздражении. А и программа….. Собственно- было сказано нам изначально, что без детей, но дети там были, ну это не страшно, так и программа рассчитана только на детскую аудиторию. Серьезно?!! В итоге конечно мы собрались и ушли. Помимо всего прочего- самое, что печальное когда говорили с администратором, они постоянно отнекивались и как «элитное» заведение даже не повели себя порядочно. В общем уехали в расстройстве в свой день рождения! Спасибо- никогда больше туда не ногой! По окончанию в караоке баре после этого провели время лучше и веселее, и еду с напитками приносили быстро, хотя там на этот вечер работала только 1 официантка. И вот вам обслуживание разных по статусу заведений!