Ozon
Ekim 2024 •
1
Сегодня приходила за своим заказам, вещей было довольно много (5-7), на выдаче сидел мужчина, принес мои товары, кроме одного и сказал « А последнюю вещь я пожалуй вообще не найду, я ее лучше аннулирую », на что я начала возмущаться и сказала, чтобы он поискал еще раз и спросила мои ли это проблемы, что он не может найти товар, который прибыл в пункт выдачи, на что был дан ответ, что он владелец данного пункта, понятия не имеет, как девочки раскладывают так товар, что все теряется и вообще ему по боку, что я хочу получить свой товар, так как Озон некрасиво поступил со своими агентами, как он выразился, и теперь страдать будет потребитель. Посоветовал мне подать в суд на Озон, если я чем-то недовольна, а так же посещать другой пункт выдачи Небольшой отрывок этого диалога у меня есть в записи Мягко говоря пребываю в шоке после посещения данного пункта выдачи
KorAuto
Haziran 2024 •
1
Один раз заехала в этот сервис с непонятным звуком в левом колесе, т.к. он оказался ближайшим. Проблему нашли и устранили, все сотрудники вежливо общались, впечатление сложилось хорошее, поэтому мелкий ремонт и замену жидкости ГУР ( запчасти были свои ) решила делать именно тут. 2,5 часа и машина готова, выезжаю из гаража, а у меня дубовый руль, возвращаюсь, ищут проблему, спрашивают а где я взяла эту жидкость ГУР ( заказывала по вину в автодоке ), она якобы не соответствует допускам для моего форда, т.к. на минеральной основе, платите еще раз и мы зальем вам синтетику, окей, соглашаюсь и параллельно звоню в автодок разбираться, там мне отвечают, что проверили и допуски для моей машины у этой жидкости есть. После долгих выяснений и препинаний с сотрудниками сервиса выясняем, что жидкость действительно подходит, мастер переобувается в воздухе и говорит, что проблема не в жидкости, нужно менять гидравлический насос, окей, давайте. Спрашиваю сегодня сможете сделать ? - Да Потом продавец говорит, мол этот насос доставят только завтра, есть точно такой же на 1500р дороже с доставкой на сегодня, я еще раз уточняю у мастера, если закажем этот насос точно ли я уеду от них на своей машине, ответ да. Еще куча часов ожидания, по итогу мастер, который обещал, что машину починят сегодня ушел, выходит механик, непосредственно производящий работы и говорит можете уезжать, машину вы сегодня не заберете. Приехала я по записи в 13:00, уехала в 20:00 и не на своей машине, на след день говорят проблема была в насосе, заменили, все ок, проверили, приезжаю, оплачиваю около 20000р за насос и установку, сажусь в машину, а руль не крутится ))) Короче говоря деньги вернули, но погуглили, что на фордах после замены жидкости бывает такое с рулем, и спустя сколько то км все должно стать нормально, так что это будет на моей совести Моя совесть пострадать не успела, так как я кое-как припарковалась у дома, выхожу на след день, лужа под машиной, открываю капот, жидкости гур нет, оторван какой-то шланг, так же замечаю, что антифриз на минимуме, хотя за пару дней до этого делала замену и жидкость была в норме ( разлили при замене насоса, так как снимали бачок антифриза и оставили как есть, не долив и не предупредив )звоню в сервис, предлагают приехать и они посмотрят ) приехать на машине, которая не на ходу по факту Короче приезжает старший этот их мастер вместе с механиком который ставил насос, начинает мне рассказывать, что это никак не связано и не их вина, привожу аргументы, вроде утихомирился, говорит ну надо шланг менять, я говорю отлично, так и подумала, за ваш счет, жду от вас действий. Он говорит а может вам за наш счет еще и другие шланги поменять, а жидкость, которая вытекла тоже мы вам за свой счет должны лить ? Итог всех переговоров: в конце своего рабочего дня вернулся механик, установил новый шланг, залил гур и антифриз ( всё за счет сто ), извинился, нормальный мужик, в отличие от начальника, который пальцы гнул Надо отдать должное, все расходы за ненадлежащий и ненужный, как выяснилось, ремонт вернули, но осадок остался и тугой руль тоже Возможно, сервис неплохой, просто не умеют работать с определенными марками машин, но все равно берут их в работу
Bar Laboratoriya 31
Eylül 2021 •
5
Спасибо за отличное обслуживание. Официант Вячеслав просто супер! Коктейли на высшем уровне. Гостеприимство тоже пятерка. Все безумно понравилось, будем приходить сюда ещё!!! Лаборатория бар на Гороховой все лав