Dakar
Temmuz 2023 •
1
Обслуживание ужасное!! Приехали 28.07.23, заранее за час позвонили забронировали Мы приехали в данный город достопримечательность первый раз. Нас встретила свиду доброжелательный администратор.. Мы попросили показать нам наши аппартаменты (мы заказали номер на две комнаты так как нас было две семьи, в одной из которых был полуторагодовалый ребенок) на что нам наш отзывчивый администратор ответила что у нас все равно нет выбора. Улыбнувшись, мы поднялись смотреть комнату. Поднялись мы на второй этаж где находится наш номер, а там ходят люди в нижнем белье по коридору, что нас смутило . после чего посмотрев комнату, нам показалась она очень мала на две семьи, не было ни стола ни стула только лишь проход между кроватью. В комнате была неимоверная духота, несмотря на настежь открытые окна. Мы попросили минут 10 на раздумье, на что администратор начала агрессировать, говоря что она итак нас целый час ждала, но на то и есть спрос предложение?! Пройдя минуты две вежливый администратор вышла и спросила снимаем мы или нет или она отдает другим... После чего она разворачивается и уходит. Очень было неприятно данное поведение... Дальше у нас даже пропало желание там оставаться. Мы решилт Извиниться за наш инцидент, предложили возместить ущерб за час ожидания в сумме 500 рублей, на что нам вежливый администратор сказала что ничего от нас не нужно и она позвонит во все гостиницы и квартиры чтобы нас нигде не прияняли Спасибо за отличное обслвливание Можете сверить информацию по камерам видеонаблюдения, с нашей стороны не было ни одного грубого и обидного слова