Сервисный центр
Ocak 2024 •
1
Принесла на ремонт перфоратор, модель старого образца, приёмщик об этом сказал сам, были проблемы с патроном. При приеме предложили сначала оплатить диагностику 500 руб, заявив, что поломка может быть другой. Так же было оговорено, что если нужно будет что то ремонтировать, то из суммы ремонта будет вычтена диагностика. Если же я отказываюсь от ремонта , то за диагностику деньги не возвращают. Через несколько дней мне позвонил сотрудник сц и сообщил о том, что поломка найдена, но устранить ее они не могут, т.к перфоратор старый и на него не найти запчасти. От ремонта и не отказывалась, но средства за диагностику мне возвращать отказались, хотя я не отказывалась от ремонта, сц сам отказался его проводить. Получается они исходно видели что перфоратор старой модели и на него нет запчастей, при этом сами настаивали на диагностике. Зачем мне диагностика, если технику починить невозможно, смысл знать о том, что сломалось, но невозможно починить. Очень разочарована данным сервисным центром, зарабатывают на навязывании диагностики неремонтопригодных вещей.