Номера устроили по цене. Не понятно, то что снаружи конечно красота, а внутри не очень. Двери до того эконом с замками в номерах , что вся сказка исчезла. Внутри также много сэкономили, на отделке стен и санузлов. Лестницы крутые также не удобные и не красивые. Рецепшен не удобный маленький . Администратор уставшая, не внимательная. Конечно о приветствии и о какой то улыбке и говорить нечего. На месте никогда нет, сонная выходила с соседней комнаты, пока не постучишь. Ведь гости едут отдыхать и конечно хочется внимания. Чайников нет в номерах нет. Это тоже вызвало негодование. Во многих городах была, этот вопрос даже не обсуждается. Полотенца застиранные серые, жёсткость самая высокая , не глаженные. Ну, а столовая или кафе отдельная тема. Молодой человек встретил угрюмый, не контактный , как будто мы к нему домой пришли. Столько горя на лице было, что понятно было он очень не доволен новым гостям. Стаканы перевернутые вверх дном на грязном подносе. Дно стаканов тёмное. Посуда за клиентами не убирается долго, с завтрака как крошки лежали , так и в обед пришли. Про качество пищи можно было написать отдельно, места не хватит, но оставить около 1 т.р. на себя и ребёнка за обед и выйти голодными это через чур. Всё невкусное. На отмашь. Бассейн отдельная тема. Есть замечания. Руководителю совет. Нужен контроль за учреждением , заменить повара в первую очередь. Нужен хороший управляющий. Были первый раз , и последний. Будем искать что-то другое. Очень разочаровали.