Moto Vektor
Aralık 2023 •
1
Покупал когда то для проката снегоходы (стелс капитан с150). Казалось бы, постоянный клиент. В общем было куплено 5 снегоходов. На последнем я понял откуда негативные отзывы, а до этого мне просто везло. При покупке менеджер сказал что снегоход «недоукомплектован». «Доукомплектовали» привезли в сентябре, сразу увидел что глушитель висит всего на одном креплении, сообщил, тут же привезли второе, оно к сожалению не подошло. Дальше проверять ничего не стал, снегоход же новый. Через месяц решив закрепить глушитель обнаружил что провода подогрева карбюратора просто висят потому что карбюратор стоит без подогрева(левый). После было обнаружено что в баке ржвачина, а на самом глушителе наклейка с ценником) Приехал в магазин, сказали присылайте фотки самого снегохода и неисправностей. Отправил. «Механик», имени не знаю, сказал что новый карбюратор будет снят с нового снегохода, (это нормальная практика в этом магазине, мне тоже таким образом отдавали глушители с новых снегоходов, если чего то нет, они снимали деталь с нового снегохода, чтобы клиент не ждал запчасть, но по хорошему ходовые вещи было бы неплохо иметь в наличии), жаль не всегда потом ставят то что нужно, как показал карбюратор на моем «новом» снегоходе. В итоге сообщают мне что срок поставки нового бака и карбюратора середина октября. И вот наступает декабрь, бака нет, карбюратора нет, менеджер кормит завтраками, сервис менеджер (Алексей) якобы не в курсе проблемы и вообще наезжает на меня что я сам поменял карбюратор и бак, ведь у меня прокат). Итог: декабрь, мне говорят что я должен был им сразу привезти снегоход для оформления рекламации (зачем тогда сроки давали) о чем я слышу впервые, и раньше такие вещи менялись без привоза снегохода, говорят привозите сейчас и в течении 45 дней вопрос будет решен, верить ли этим господам, решайте сами). Снимайте все на видео, чтобы вас не обвинили в подмене запчастей) Я свой лимит нервов исчерпал. Порекомендую ли я этот магазин своим клиентам? Конечно нет