Сложная женщина - турагент попалась.
Тянет сроки, вынуждает писать самостоятельно и проверять, если добиваться внятных ответов по срокам и подробностям, предъявляет претензии, что сообщать ничего не обязана, держать в курсе не обязана, "я только заявки кидаю, если нет ответа, значит мест нет".
Планировать свое время невозможно, быть уверенным в услуге невозможно, непонятно, зачем тогда вообще нужен турагент.