20.07.2024 купили в этом магазине противопролежневый матрац. Нужен был именно в этот день тяжело больному человеку. Приехали домой, а компрессор от матраца оказался не рабочим. Поехали обратно в магазин. С момента покупки не прошло и пары часов. Попросили заменить товар или купить на ту же сумму другой товар, или вернуть деньги. Продавец Чистова Н.В.на всё ответила отказом.Если бы матрац был нужен позже, купили бы дешевле, в том же ВБ. В итоге ни матраца, ни денег. Написали претензию. Прошу решить вопрос оперативно, иначе будем обращаться в Роспотребназор