Очень долгое ожидание в живой очереди несмотря на предварительную запись по телефону. Люди на ресепшене делают большие глаза и отказываются говорить, как долго ждать – чтобы сорок минут спустя сказать "ну, мы же вам ничего не обещали, говорили только про живую очередь". Отмазки по формальным основаниям и атмосфера "вас много, а я одна" в самом сердце Гагаринского района.