Не один раз обращался в эту ветклинику.Впечатление оставалось положительным.Почти всегда результат лечения котов был хороший.
Ветеринары компетентные, общительные, все объясняют,
говорят, что все необходимое делают для спасения животных и поэтому проводят дополнительные процедуры при проведении операций, чтобы по максимуму с животным ничего не случилось.
Но произошло событие, которое оставило нехороший оттенок.
На днях у кота застряло что то во рту (как потом оказалось швейная игла с ниткой),острым концом уперлась в небо верхнее. Произошло все вечером.Пробовали вытащить сначала сами, но так как кот вертел головой, не получилось. Нужна была седация. Позвонили в данную клинику где-то 19-40 уже в пути. До клиники оставалось ехать минут 20-25.
Объяснил ситуацию мужчине на ресепшене, что дело 5ти-10ти минут,
на что получил ответ, что сегодня уже поздно, так как последний прием в 20-00, а если делать седацию то ждать нужно три часа. Попросили к телефону ветврача пригласить, так он занят.
Да конечно я понимаю, что он мог быть занят, но сам то ресепшионист мог подойти к врачу спросить примет или нет.
В итоге нашли другую клинику, спасибо большое им (счастливый слон), там тоже прием последний в 20-00, но там согласились принять.
Приехали, сразу приняли, сделали седацию в вену и спокойно достали иглу. На все ушло 10 минут. И котик через 10 минут уже проснулся.
Так вот, что хочу сказать.
Не надо говорить, что вы делаете все необходимые процедуры, чтобы минимизировать риски для животных (спасти их) при проведении, например, каких-либо операций, при этом брать за эти дополнительные процедуры большие деньги, хотя на самом деле я даже сомневаюсь, что эти процедуры были необходимы. А мотивировали выполнение данных процедур,
тем, что мы видите ли не стали делать анализ крови (это реальный случай одной операции).
А как случился реальный случай, при этом вам описали, что нужно сделать,
вы отказались даже осмотреть, потратить дополнительные 10 минут, не бесплатно ведь, а животное могло и не дожить до утра.
Значит получается в одном месте вы заботитесь, а в другом равнодушны.