Service Center Orbita
Mart 2024 •
5
Отличное место! Очень опытный персонал, отвечают на все возможные вопросы со знанием своего дела и возможных гарантий, которые дают и выполняют по максимуму. Хожу с телефонами к ним не один год, есть чётко выстроенная система учёта и очень отработанный клиентоориентированный подход! Удобное место для ожидания починки! Всем рекомендую обращаться!
UrAdresVIP
Temmuz 2018 •
1
Отзыв на пару строк ниже полностью соответствует действительности. Покупаешь адрес - все вежливы, обходительны и хотят помочь. Как только получаешь отказ - сразу же начинаются отговорки, вплоть до того, что "запятую поставили не там", хотя при регистрации о подобных моментах никто даже и не думает говорить - ищут любую причину (80% взяты из головы), чтобы только не возвращать деньги. По 1ому своему клиенту подаём исковое на них в суд. И это не первый случай - ещё год назад, при том, что гарантии давали в письменном виде по электронной почте - после третьего отказа, началось приперание. Даже, когда носом их ткнёшь в их же письмо, менеджер (каждый раз новый при проблемных ситуациях), включает дурочку и просто сознательно игнорирует то, что они же пишут по началу. До Анжелики (которая занимается решением подобных вопросов) не дозвонишься, появляется на работе тогда, когда ей удобно, проблемы не решает, а по схеме (как и все менеджеры) пытается послать и взять измором, чтобы люди, которые хотят законно вернуть свои деньги, просто уставали от них и отказывались от этой идеи. В первый раз пришлось орать на них по телефону и после обещания приехать к ним в офис и при всех их клиентах поливать их грязью, пока не вернут деньги (это после двух с половиной месяцев абсолютно глупой и бесполезной переписки по почте), они согласились их вернуть (о возмещении нотариалки и гос. пошлины вообще никто не говорит). На данный момент, мы принципиально перестали с ними работать и название "ЮрАдресВип" между мной и коллегами, стало именем нарицательным для неадекватных людей или партнёров. Всем советую обходить стороной это место и не обращать внимание на внешний лоск данной организации. З.Ы. Забыл добавить, что если Вы дали им хоть какую-то почту - от рассылки Вы не отключитесь, как бы Вы не старались. Мало того, если начинаешь их игнорировать и от тебя было несколько клиентов, чьи электронки были указаны для ПСО - они начинают присылать письма по всем твоим клиентам на все адреса, которые у них есть. Ответы клиентов о том, что это неизвестная им компания - не работают, они продолжают брать измором (по коллекторской схеме). Адекватом в этой компании пахнет только до момента, когда Вы вносите им оплату, а дальше будет происходить всё по отработанной схеме, и не дай бог Вам в неё попасть - потом будете локти себе кусать, что с ними связались. Так же кто-то писал, что нет имён - в подтверждение напишу: Валерия, Татьяна, Яна, И звезда этого шопито - Назарова Анжелика Вячеславовна. Мой совет их клиентам - лучше просто сожгите Ваши 30-40 тысяч - сэкономите кучу нервов, а результат будет тот-же. Всем спасибо.