Команда Первых
Nisan 2023
4
Тренеры для грудничков прекрасные! Новая администратор не компетентная и не клиентоориентированная. 1. Не могла принять оплату абонемента наличные + деньги, хотя на кассе «Время первых» я могла бы оплатить детский абонемент наличные + деньги. Даже не подумала предложить удобные и возможные для меня варианты. 2. Не предупредила, что у нас будет параллельное занятие с другим тренером и ребенком в одном бассейне. 3. Сначала записала на воскресенье на групповое занятие, а потом к тренеру, которая с грудничками не занимается. Узнала об этом факте и тренер и я уже в бассейне - решили попробовать, но тренировка прошла неудачно. Стресс для тренера, ребенка, меня и впустую оплаченное занятие. 4. То что администратор не здоровается и не прощается - уже мелочи. Администратор работала 7 и 9 апреля 2023г.