La piazza
Haziran 2024
2
Были проездом с молодым человеком 13 июня примерно в 20.00, никто не встретил, взяли меню сами и сели, официантку не помню как зовут, если честно, невысокого роста девочка , тёмные волосы, с хвостиком, сама худенькая, увидела нас, приняла заказ, все принесли быстро, по еде нормально, ничего плохого сказать не могу. Тарелки складировали сами, никто не убирал, в итоге ждали около 15-20 минут , никто не подошёл, решили сами попросить счёт. Я считаю, что можно было извиниться, я сама работала в общепите и знаю что такое запара, но иногда улыбка и одно слово "извините" спасёт всю ситуацию, но не в этом случае. Никто даже не сказал "до свидания ", она просто убежала дальше принимать заказы) Советую руководителю провести беседу о сервисе или отправить на какой-то тренинг, ибо так может потерять людей. Всех благ)