Забронировали полулюкс с 03.01.24 по 06.01.24.
В данный момент, после первых суток, раздумывает насчёт дальнейшего пребывания.
Кто пишет хвалебные отзывы, не понятно, либо люди хороших отелей не видели, либо вообще нет самоуважения, ну, либо отзывы не реальные.
Тезисно: если хотите потратить не малые деньги на проживание в грязном номере, стоять в очереди чтобы поесть дорогую и не вкусную еду и за это всё поморозиться в тесном лягушатнике, то вам в этот отель.
Развернуто:
В номере грязно, пятна на шторах, везде пыль, затертое постельное белье, грязные подушки, отклеивающиеся обои.
Хвалёный ресторан, это просто столовая среднего качества, поужинали в первый день заезда, счёт на 3 700 р.
Салат Цезарь с копченой курицей из магазина, стейк - просто тягучая подошва, паста - существенный недовес блюда, попросили официанта взвесить, подтвердилось.
При этом все эти "чудесные" блюда пришлось ждать больше часа, а для того, чтобы попасть в ресторан, нужно заранее записываться.
Завтраки - стоишь в очереди, чтобы сесть, потом стоишь в очереди к самой раздаче, всё потому, что заселили много людей, а столовая не рассчитана на такой объём.
Организация завтрака - это импровизация, просто сдвигают диванчики и стулья в сторону и на их место ставят раздачу, получается толкучка.
Сам завтрак - это полуфабрикаты из продуктового магазина.
В отеле очень холодно, везде, в номерах, в ресторане, в бассейне.
Бассейн отдельная песня, лигушатник в холодильнике, повторюсь, очень холодно.
Отдельно хочу заметить, что происходящее в отеле это не мои хотелки, это нарушение санитарных норм и правил оказания услуг населению.
Однако обратиться не к кому, весь старший руководящий состав в отпуске. Логика руководства гениальна - отправить отдыхать старших адмистраторов в самую пиковую загрузку отеля, даже директора нет, только рядовые администраторы, которые улыбаются и кивают и больше ничего.
Мы клюнули на отзывы о высоком уровне отеля и на, что есть бассейн и можно поплавать с маленьким ребёнком, вывод - это не соответствует действительности.
В следующий раз снимем другой, нормальный отель и бедем ездить в отдельный бассейн, благо их в Иваново достаточно.