Intersvyaz
Eylül 2022 •
1
реально надоело! Через телефон невозможно - все сводится к вызову мастера... Через приложение ничего не грузится... Даже через мобильную связь чат не грузит.. Ну надоело реально! Почитайте договор! И выполняйте требования согласно договору! Предоставляете услугу согласно договору! А то как деньги переслать дак сейчас и немедленно, а как предоставить услугу качественную и достойную, так подождите, проверим информацию.. Даже приложение ваше при диагностике показывает недостаточное качество связи! Ужасное отношение. киклиентам! Мило и нашло навязывать услуги мастера, роутер, когда это совсем не нужно! Достаточно просто грамотно распределить скорость по пользователям! Бесплатно вызвать мастера и проверить оборудование никто не предлагал! Выезд мастера 800 р.!! Это только выезд! Я не против платить за реальную услугу! Когда мастер приезжает, находит недочёт и решает проблемы! А тут чтоб только приехал 800р.! Хотя по работе связи понятно что дело не в домашнем оборудовании! Либо подача нестабильна, либо много пользователей на ветке!
Kosmolend
Nisan 2022 •
3
Праздновали день рождения сына 02.04. Очень непонравился аниматор! Из разряда ОЖИДАНИЕ/РЕАЛЬНОСТЬ! Сын долго выбирал изипредсиавоенного на странице в ВК списка и фотографий и выбрал чёрного ниндзяго. На фото спортивный молодой человек в чёрном красивом костюме с золотым драконом. Пришло же чудо в голубом больше похожее на Амонг Ас какого то... Ну никак не на Ниндзя... Его проведение времени с детьми меня поразило! Никакого взаимодействия! Из 5 предложенных игр 3 на догонялки. И по сути как дети до этого носились в догонялки играли между собой так и играли дальше... И даже это бы ладно, если бы он играл с ними, а он просто ходил из угла в угол и успокаивал тех, кого заляпали.. 🤷🏿‍♀️ Голос у аниматора слабый и его не было слышно, поэтому музыку сразу выключили! Это ещё больше усилил эффект грусти печали... детям было скучно! Было скучно родителям! В итоге дети к концу праздника просто раз бесились и все! Не было ни драйва ни заинтересованности в работе аниматора! За праздник мы платили по акции, в которые было якобы включена в том числе аренда помещения 1000 м3. В то же время на празднике с самого начала к нам присоединился мальчик, которого мама привела и оставила в игровой! Аренда? Какая аренда?! Хорошо, если оставили, следите за ним! Но за ребёнком никто не следил! Он прибегал к нам! Всех зовут на пиццу и он несётся! Я что, работник зала, чтоб фильтровать входящих?! Неприятно... В итоге уже не стали дёргать мальчика оставили играть с аниматором так и играл с нами... Но! Оказывается тут же есть аренда небольшого помещения для празднования! И в итоге все дети из этого помещения так же играли в зале... Аренда помещения 1000м3?вы о чем? Ваше желание заработать похвально, но не надо этого делать за счёт ущемления прав потребителя! Очень некрасиво! Написала отзыв на странице в ВК - ЕГО УДАЛИЛИ! Как неугодный! Про взаимодействие с клиентом я Вобще молчу! Потому что его просто не было! В игровой действительно грязно! Не хотелось разводить ругань на дне рождения сына... Но отзыв я оставлю, чтоб возможно хоть какая то работа по недостаткам была проведена!