Бронировали номер 2.01-5.01.2025 г.
Одна звезда только за то, что ранее общалась с отделом бронирования и все было отлично и за шведский завтрак( повара молодцы).
При заселении поселили в 327 номер, который не предназначен для размещения 2 гостей. Что подтверждается и одним набором полотенец, наличием одной чашки и одним набором в ванной. И конечно кровать!! 120*200 для размещения 2 гостей точно не подходит. Гостиница имеет 3 звезды. Согласно Постановлению Прав-ва кровати для 2 гостей должны быть шириной от 160 см. Чайник уже давно просится на замену. Фото приложено.
Попробовали решить вопрос с сотрудниками гостиницы, на что получили ответ:
А у нас в гостинице такие кровати и это для двоих!
И вообще , номер на 2 мол стоит дороже на 2000 дороже! Вы серьезно??? Бронирование было заранее, в ноябре по ценникам , указанными на сайте. И по правилам, не заселяют 2 гостей в одноместный номер.
Сказали, если будут свободные номера , то поменяют. При этом тон был очень высокомерный и хамский.
Но не поменяли! Хотя на сайте были свободные номера для брони. Отношение к гостям отвратительное.
Принесли чашку, фото приложено. Чашка грязная!!! Постельное грязное, попросили горничную поменять белье, на что получен ответ что вы недавно заехали. Но при настоянии с нашей стороны, выдали постельное. Которое заправляли самостоятельно. Фото грязного белья имеется, но при модерации отклоняется.
Ранее останавливались в вашей гостинице несколько раз, все было отлично. Даже советовали гостиницу. Больше нет желания ездить в эту гостиницу.
А теперь представьте, приедут иностранные гости и такое позорище нашей страны и замечательного Санкт-Петербурга.
Почему не поменяли отель? Только потому что были ранее в этой гостинице и не ожидали такого отвратительного приема и конечно номер найти было крайне сложно про таком потоке туристов, который был в январе 2025 г.
Lucky Star
Aralık 2024 •
5
Очень вкусная еда. Харизматичные официанты🔥 обслуживание великолепное. Рекомендуем всем.
Servisny tsentr Vista
Aralık 2024 •
5
Приветливые, компетентные работники на приемке и выдаче техники. Отремонтировали все в кратчайшие сроки. Потребовалась полная замена запчасти, позвонили, все объяснили. Рассказали про стоимость. Будем обращаться.
Shabby
Aralık 2024 •
3
Были 3 раза. И как то все неудачно. Первый раз брали рыбу с пюре. Все без соли, есть невозможно. Второй раз были с подругой , на ее др. Обслуживали долго, на вопросы о блюдах не смогли ответить. Лесерт был неплох, но в Череповце есть десерты и подешевле и повкуснее.
Третий раз долго ждали, ушли даже не заказав.
В ресторане темно очень, в последнем зале даже лампы на столы ставят. Возможно это фишка ресторана. Но темновато.
Best Western Plus Centre Hotel
Kasım 2024 •
5
Великолепный отель. Очень приветливый, ответственный персонал. Прекрасный вид из окон. Фото соответствует действительности.
Номер очень чистый и большой.
Уборка каждый день.
Расположение просто огонь.
По ценовой категории очень даже соответствует.
Всем рекомендую! Вернемся снова!
Liberia
Temmuz 2024 •
5
Великолепный ресторан!!!!
Обслуживание высший класс!
Еда умопомрачительна!
Пробовали уху, телячьи щечки, чай , десерт.
Просто великолепно!
Очень интересно разработано меню, с юмором и в тоже время лаконично. Такие вещи цепляют и остаются в памяти надолго.
Всем советую к посещению)
Soda
Temmuz 2024 •
5
Прелестное место)
Очень уютное и душевное.
Кормят очень вкусно)
Обслуживание на высоком уровне!
Рекомендую!
Verona
Temmuz 2024 •
5
Прекрасный отель.
Брали номер с окнами на канал.
Фото на сайте соответствует действительности.
Уборка номера раз в сутки.
В номере всегда есть вода, приносят бутилированную воду в интересных бутылках с наклейками наименования отеля. Вроде мелочь, но это цепляет и радует)
Порадовало, что в номере ванна, а не душ и теплые полы. После прогулки по Спб хочется расслабиться)
Ооочень вкусные завтраки и ужины. Обеды не пробовали. Делали заказ в ресторане, телячьи щечки и пасту. Обслуживание было в номер.
Еда великолепна, как говорят в народе «можно ум отъесть «) обслуживание великолепное.
Администраторы и вообще весь персонал вежливы, корректны и обаятельны.
Рекомендуем всем!
МясоРыба
Temmuz 2024 •
1
1заезда только за прекрасное место на берегу реки, качели и гамаки.
Не советую ехать.
Во-первых, Едете по совершенно убитой дороге.
Ну ок, потерпели, думаем дальше лучше. Ан нет😳
Сосновый бор конечно прекрасен всегда, гамаки , качели и включенные гирлянды вечером опять же дополняют атмосферу.
Но если вы вдруг решили покушать, то не стоит.
1. Официантов не найти!!! К нам подошел помощник управляющей или кто? Помогал, искал официантов… но в конце концов просто принял заказ и передал его дальше.
Минут через 15 к нам подошел официант, сказал что принял заказ. Но предупредил что чая, который хотели бы заказать, нет. В конечном итоге, чай оказался только одного вида. Меню само по себе все мятое перемятое
Итак, по еде:
Скумбрия на гриле крайне невкусная, с горчинкой, и оооочень сухая.
Люля пахли старыми тряпками…
Овощи гриль непрожарены, но при этом при подаче полили чрезмерно маслом…
Шампионьоны на гриле прямо с ножками, все черные-пречерные((
Самыми сьедобными оказались лепешка и картошка фри.
Мохито б/а был совершенно без сахара. То есть тупо газировка, лайм и сок лимона, мята. Очень кислый.
Мы сидели в лесу, на диванчиках , сколоченных из палет ( идея хорошая). Подушки были достаточно чистые.
Но вот само кафе, обслуживание и качество еды разочаровало.
Ну и про речку, нормальных сходов к реке нет. И река грязная🤷🏻♀️
Не рекомедую!
Мармелад
Haziran 2024 •
5
Наполненность , конечно пока далеко не на 💯, но имеются несколько интересных магазинов. Сам ТЦ красивый, комфортный.