Delovye Linii
Temmuz 2024 •
1
Пользуюсь обычно услугами другой ТК, когда отправляю сам. В этот раз отправителю локально было удобно отправить "Деловыми линиями". Приехал груз с Москвы в Махачкалу и тут началось. Сначала позвонили с горячей линии и сообщили о поступлении, заказал доставку до двери на следующий день, продиктовал адрес и удобное время для получения. Пришло сообщение в вайбер, что приедет такая то машина и т.д. Потом позвонили с местного филиала и сказали, что не получается доставить завтра 04.07.2024, так как все машины заняты. Ну ок, перенесли на 05.07.2024. Никакой информации в вайбер о переносе не поступило. После обеда 05.07.2024 стал звонить на горячую линию с вопросом "что с доставкой?", на что мне ответили что мы сами позвонили 04.07.2024 и по своей инициативе отменили доставку. Сами не смогли сделать доставку, но занесли будто мы отменили самостоятельно. Снова перенесли доставку на 06.07.2024 на первую половину дня. Встречал груз другой человек, так как мне пришлось уехать в другой город я передал ему контакт водителя. На первый звонок водитель сказал скоро приеду, когда уже первая половина дня закончилась позвонили водителю еще раз с просьбой уточнить, через сколько он приедет водитель ответил "когда смогу". Позвонил сам водитель только тогда, когда уже приехал к месту. Ему не понравилось, что его никто не ждал и он даже хотел уехать не дождавшись 15 минут пока человек приедет. Надеюсь больше не возникнет случая, когда придется обращаться в эту ТК. Название "Безответственные линии" лучше подойдет.
Steklodizayn
Mart 2024 •
1
Обратился в компанию Стеклодизайн для резки угла стеклянной полки. (Стеклянная полка в кухонном шкафу которая). Сидит один менеджер с клиентом. Далее диалог: Я: салам алейкум Менеджер: ваалейкум салам, что у вас? Я: угол стекла надо порезать Менеджер: сейчас менеджеры выйдут Я: ок Прошло пару минут и этот же менеджер говорит. Менеджер: но за ваше стекло никто ответственности нести не будет Я: почему? Менеджер: оно может лопнуть в процессе резки Я: и часто так бывает? Менеджер: ну бывает Сижу дальше жду Этот же менеджер добавляет, ну стекло надо будет оставить на 3-4 дня. Я ответил, что услышал его и попрощался. Не знаю, может он использовал все инструменты, чтобы я ушел побыстрее)) в итоге уехал в другую фирму, с похожим названием. Не буду писать, чтоб не посчитали рекламой. Вкратце. Порезали за 5 минут. Мастер сказал, что хочет сделать доброе дело и ни под каким предлогом не взял деньги. У меня все.
Pekarius
Mart 2024 •
1
Купил выпечку в первый и в последний раз в этой кондитерской (на Шамиля). Шёл в гости поэтому даже переспросил свежий ли торт «Наполеон»? Ответили, да да свежий. Поэтому и дату изготовления не пишут на бирке. Смогли поесть по пол кусочка, остальное в урну. Спасибо. Никому не рекомендую.
Sabur
Aralık 2022 •
5
Делаю ремонт во второй квартире, с выбором магазина для покупки изделий из гипса трудностей не возникает, потому что это однозначно ТД "Сабур". Огромный ассортимент, комфортный просторный зал (на Булача 95), есть банкомат, есть кулер с водой, диван со столиком, где можно спокойно посидеть с блокнотом и посчитать нужный материал. Хотел бы отдельно поблагодарить менеджера Тагирова Марата за помощь в подборе лепки согласно моему дизайн проекту, он терпелив, внимателен, хорошо разбирается в представленном ассортименте, дает ценные подсказки, действительно желает помочь клиенту определиться с выбором! С наилучшими пожеланиями!
Valley of Roses
Ağustos 2022 •
1
Сан узел не работает. Высокая цена на кофе, при низком качестве. Если вы сидите на улице не ждите, что вам принесут или сообщат о готовности, заберёте - когда сами вспомните
Service Centre Intellect
Mayıs 2022 •
1
1) Обратились в Ноябре 2021. Проблема была в том, что компьютер включался, но запускал операционную систему через раз. Вернули компьютер на следующий день. далее диалог: я: так в итоге в чем была проблема? консультант: не знаю даже, сказали что все устранили я: уточните у мастера, что он починил. консультант: мастера сейчас нет на месте и сегодня он уже не будет. Ну ладно подумал я, системник соединили к монитору, он запустился, я оплатил 1000р и ушел. Прошло пару дней, ситуация та же самая, операционная система запускалась иногда сразу, иногда на 3-4 раз, идти снова в сервисный центр не стал. так как не было уверенности, что сейчас помогут. 2) В марте 2022 операционная система перестала вообще грузиться, пошел снова в Интеллект. По приходу картина, 6 человек в очереди, 1 консультант за рабочим столом, при том, что есть более 4х рабочих мест. После получаса дошла моя очередь я описал ситуацию и сказал про предыдущий мой приход в сервис, с просьбой посмотреть, что мне сделали в прошлый раз. Оказалось мне сделали чистку системного блока от пыли за 1000р, без комментариев. Я сдал комп, позвонили на следующий день, я поехал забирать комп. Соединили к монитору, он включается, как назло несколько раз подряд включился один за одним. Оплатил в этот раз уже 500р спросил что сделали, сказали провели диагностику. Спросил а что показала диагностика, ответили, что все в норме, только были сбиты какие то настройки. Ок. Привожу в офис та же ситуация)) стали делиться ситуацией по телефону с нашим программистом 1С, она посоветовала попробовать поменять батарейку на материнской плате, похожая ситуация была у нее ранее и после замены батарейки операционная всегда запускалась стабильно. И что вы думаете? Заменили батарейку на материнке и все! Батарейку за 100р Карл))) Всегда знакомым советовал вас, как компанию с ответственными сотрудниками. Но либо сотрудники поменялись, либо отношение сотрудников (а может и отношение К сотрудникам...)
Kaspy-Trans
Kasım 2021 •
5
Сделали заявку на забор груза 24.11.2021 с Москвы. 26.11.2021 нас уведомили о прибытии груза. Стоимость доставки 300р за 11кг 0,1м3. Очень довольны, так как была высокая потребность в доставляемом грузе и была очень важна скорость доставки. Теперь мы ваши постоянные клиенты. Спасибо за оперативную работу! Процветания вам!
Oпт Прайс
Ekim 2021 •
4
Я постоянный покупатель в этом магазине. Цены умеренные, есть бонусная система, даже если вы забыли - кассир всегда напомнит про карту лояльности, сотрудники магазина приветливые, не медлительные. Если набрали в пакет овощей, не надо по всему магазину искать того, кто взвесит. 1 звезду снимаю только за ассортимент, его нужно немного расширить.
IStore
Ağustos 2021 •
5
28.07.2021 мною был приобретён телефон в данном салоне. Так как в последних моделях блоков зарядного устройства не бывает в комплекте пришлось купить его отдельно. В наличии не было оригинального блока, поэтому пришлось купить китайский примерно за 2500. Когда поставил телефон на зарядку в полной тишине от блока (как выяснилось) исходил звук, вернуть на следующий день не было возможности так как я заболел. 12.08.2021 я пришёл в салон, сообщил о проблеме и о том, почему не имел возможности придти раньше. Меня выслушали, проверили блок на неисправность. На мою просьбу о замене на оригинальный (который появился в наличии) отреагировали адекватно. Я предоставил чек, мне заменили блок на оригинальный и ещё вернули разницу в 500р. Отдельная благодарность менеджеру Артуру и всем ребятам за внимательное отношение к своим клиентам. Однозначно буду рекомендовать своим знакомым совершать покупки в вашем салоне.