Из трёх площадок, на которых работала - РТС-тендер лучшая. Все интуитивно понятно, удобный интерфейс, много дополнительных бесплатных сервисов. Особенно отмечу работу менеджера и удалённой поддержки. Все вопросы решаются быстро. Спасибо!
City Hotel 1905
Şubat 2024 •
3
Неоднократно проживали в данном отеле и всегда оставались довольны. В этот раз столкнулись с неприятной ситуаций. Позвонили на ресепшен и попросили принести вазу. На что сотрудник сообщил, что услуга платная - 500 рублей. Или мы можем забрать вазу самостоятельно. Хотя ранее вазы всегда приносили и проблем не возникало. Впервые сталкиваемся с такими подходом в отеле подобного уровня.
Рекомендуем руководству отеля обратить внимание на подобные вещи и избрать более клиентоориентированный подход к гостям.
Такие вещи портят впечатление от всего отеля и оставляют неприятный осадок.