ABC-meditcina
Ekim 2024 •
1
Обратилась в клинику по срочному вопросу к дерматологу - диагноз поставили неофициально "чесотка", по факту в бланке написано "дерматит неуточненный". Диагноз поставили исключительно виузально - элементарного в данном случае анализа соскоб не взяли, аргументируя тем, что в клинике его не делают. Во-первых, почему не направили в кожный диспансер? Во-вторых, это элементарнейший анализ, который делают по направлению в обычный диспансер. Я была готова сделать его и платно - почему я должна сама догадываться, учитывая стоимость приёма, как диагностировать мою болезнь? При первичном приёме сделали общий анализ крови, при вторичном - на словах объявили результаты анализа, сам бланк с результатами на руки не отдели. Опять же, я могла попросить, конечно, но, по-моему, это очевидно, что врач первым делом должна показать мне результат, а не на словах говорить о каком-то повышенном элементе, из-за которого я обязательно должна посетить аллерголога в этой же клинике. При вторичном приёме врач задала вопрос: "Появляются ли новые очаги заражения? " - на мое "нет" отправила меня с чистой совестью домой. Это вопрос, на который ответить сложно при самостоятельной диагностике - как понять, новое заражение или нет? Невооружённым взглядом дилетанта это оценить невозможно, ровно поэтому я и обратилась к врачу. В принципе всю необходимую информацию мне сказали уже на первом приёме (если верить диагнозу, в котором я очень сомневаюсь, продолжая лечение уже в другой клинике), вторичный приём был абсолютно не нужен - ничего нового мне сказали, никакой другой диагностики не проводили. Основная моя претензия даже не к диагностике - почему не дали направление в другое место для анализа? Почему не отдали на руки результаты общего анализа крови? Понимаю, что редко платные клиники дают направление в другое место для анализа, если его возможно сделать в их клинике, но тут вопрос в том, что нужного мне анализа у них было сделать невозможно, поэтому я делаю для себя определённые выводы об отношении к пациентам в данной поликлинике.
Mani d'Oro
Eylül 2024 •
5
Была на стрижке у мастера Алены. Очень понравилось! На каждом этапе стрижки обговаривали итоговый результат, Алена задавала вопросы о том, какими бы мне хотелось увидеть волосы в конце процедуры - для меня было важно, что мастер уточняла все в процессе, советовала, если я этого просила. Осталось очень приятное впечатление от салона, рада, что нашла своего мастера)
Dentistry Dynasty
Aralık 2023 •
5
Около года лечу зубы у Симоновой Инны Юрьевны - лучший врач из всех, что у меня были. Очень деликатна, учитывает индивидуальные особенности клиента, лечение проходит без нервов.
Ваш букет
Ağustos 2023 •
1
Пришли купить букет на день рождения. Продавца нет, продавец из соседнего магазина сказал, что хозяйка в отъезде, упаковать нам ничего не смогут. Сказал он об этом уже после того, как мы все выбрали, поэтому подойдя с растерянным видом к прилавку с лентами, он предложил нам самим упаковать цветы.
Pion
Haziran 2022 •
3
Записалась за пару дней до процедуры на комбинированный педикюр с обработкой стопы. По описанию в прайсе не поняла разницу между smart педикюр и просто комбинированный педикюр, а разница в цене ощутима - 2400 и 1800 соответственно. Решила позвонить и уточнить. Администратор сообщила, что на день моей записи smart педикюр не доступен, так как мастер, который его делает, в этот день не работает. Я согласилась на предложенный мне педикюр за 1800 ( к слову, о качественной разнице между первым и вторым мне так и смогли ничего сказать). Пришла на процедуру, начали делать. Ничего необычного: аппаратный педикюр, покрытие гель-лаком, обработка стопы также была. У стойки администратора выяснилось, что делали мне smart педикюр, который стоит 2400. Я рассказываю администратору ту историю, которую услышала по сути от того же администратора пиона, который мне русским языком объяснил, что smart педикюр на день моей записи не доступен. Это как так получилось, что он не доступен, но я должна за него платить?.. Администратор, явно удивленная такому повороту событий, сказала платить 1800, раз заявлено было так. К сожалению, это не первая ситуация, когда первоначальная стоимость услуги отличается от заявленной на стойке администратора. И я почти уверена, что большая часть клиентов соглашаются на "новую" стоимость, так как не хотят спорить. Очень неприятно, а главное, я далеко не первая, кто с этим столкнулся, судя по отзывам. P. S. К мастеру претензий нет, работа выполнена качественно и аккуратно. Но из-за халатной и абсолютно неуважительной по отношению к клиентам работе сервиса все впечатление о салоне портиться.
Цирюльникъ
Aralık 2021 •
1
У меня с этим салоном долгая история и, к сожалению, не потому что я нашла своего мастера. В апреле этого года я написала в директ инстаграме этого салона, хотела заранее записаться на причёску на выпускной, который состоялся в июне. Мне ответили, попросили прислать фото распущенных волос, чтобы рассчитать цену на гладкий пучок за моих волосах. Мне рассчитали стоимость работы, я попросила примеры работ мастера. Меня попросили подождать. Я подождала день. Мне не ответили. Я написала ещё раз с просьбой все же прислать мне примеры работ. Мне ответили и попросили подождать. Я снова долго ждала и снова написала. Меня снова попросили подождать. Я записалась к другому мастеру не из этого салона. В ноябре этого года я была записана на консультацию к мастеру Елена. Если не ошибаюсь, это было 16 ноября. Я хотела окрашивание в один тон, мы обговорили, что будем делать, меня записали на 3 декабря в 15.00. 3 декабря в первой половине дня Елена написала, что отменяет нашу встречу по семейным обстоятельствам и предложила записаться к её коллеге, мастеру Жанне. Я отказалась, так как записывалачь заранее с целью попасть именно к Елене, шла к ней по рекомендации. На мою просьбу предложить мне другую дату и время меня попросили подождать вечера. Мастер так и не ответила. Так как эта ситуация с безответным общением с этим салоном и вот таким отношением к клиентам с обещаниями ответить, написать, прислать примеры работы, уже не первая, я предполагаю, что мой случай не единственный. Если вам нужно срочно попасть к мастеру и вы ждёте, что вам пойдут на встречу, то этот салон точно не для вас.
Urent
Mayıs 2021 •
1
В сентябре 2020 года каталась на самокате этой компании на вднх. В апреле 2021 столкнулась с такой ситуацией: в уведомлениях от сбербанка приходят сообщения о том, что urent снимает у меня сначала 200 рублей, далее еще 200 рублей. Обращалась в полицию по поводу мошенничества и в сбербанк, так как именно банк обязан вернуть снятую сумму в том случае, если я не давалв своего согласия на это или не сообщала никому код из уведомлений от номера 900. Прошу компанию urent обратить внимание на такие случаи, так как учитывая предыдущие отзывы говорят о том, что мой случай не единственный.