Gazprombank
Şubat 2023 •
2
Пришла в банк в 15,57 В зале работали все операторы.Шесть,Занятых с клиентами было два опрератора..Потом все клиенты ушли и минут десять операторы занимались своими делми.В 16,17 я сделала замечание и достаточно громко выразила свое недовольство.Меня тут же пригласили,но на мое возмущение о том,что они не приглашают клиентов,сказали.что у них есть свои дела,которые они должны делать.И ,что я ждала всего 15 минут,Со мной на повышенных тонах стали ругаться сотрудники окна №5и №6.Громко пугать,что вызовут охрану.На,что я сказала,чтобы звали и чтобы сразу звали управляющего.Затем оператор из 6го окна достаточно грубо потребовала паспорт. Для информации в Газпромбанк я пришла из Сбербанка,так сложились дела.Так вот в сбере ,я только взяла талон и сразу меня вызвали. С моей точки зрения операторы шестого и пятого окна к клиентам банка на пушечный выстрел нельзя подпускать. Почему в сбере меня вызвали моментально,а в Газпромбанке,сначала операторы делают свои дела,а потом только вспоминают,что гдето-там стоит "стадо" жаждущее приема. Не стану рекомендовать Газпром своим знакомым