In silence
Ocak 2024 •
5
Замечательное место. Экскурсоводы Виктория и Екатерина провели нам интереснейшую экскурсию. Никогда не задумывалась на сколько сложно выражать свои эмоции глухонемым людям. Благодарна, что есть такие места. Вышла из музея немного других взглядов! Спасибо
Cherepashi ozora
Temmuz 2023 •
1
Планировали отдохнуть в черепашьих озерах с 14.07 по 16.07. Забронировали за МЕСЯЦ. 3 домика. По телефону трижды подтвердили бронь, сказали, что все в порядке. По итогу - приехали, а оказывается администратор нам забронировала 1 домик, а не 3. (Ну вот как так?) позвали старшего администратора Михаила. Он эту проблему решил очень просто - доплачивайте еще 12.000 за одну ночь и снимайте коттедж. Напоминаю, что мы бронировали 2 ночи. Про вторую ночь информацию нам никто не предоставил - посмотрим по факту - был ответ. Руководство по телефону разговаривало 1,5 часа!! Ничего нового нам не смогли предложить. Возврат денежных средств делали еще 2 часа. Потому что интернет не работал. По итогу - испорченные выходные, мы все вернулись домой. А дорога на секундочку - 2,5 часа в одну сторону до этого места! Абсолютное ужасное отношение персонала! Позор вам, Озера! Сервис страдает от и до. Народ, если вы хотите испортить себе выходные - то вам сюда.