обращался по страховке в кузовной цех с мелкой проблемой (заменить фонарь). По такой мелочи работу мастеров цеха объективно оценить не могу, но хотел бы отметить четкость организационных моментов - запись, приёмка, заказ запчасти, сроки. Сотрудники приветливы, компетентны. Отдельно выделю работу и подход мастера-приёмщика Виталия Иванова. В виду того, что не имею возможности долго оставаться без автомобиля, и, учитывая простоту потребовавшегося мне ремонта, обратился к Виталию с простой человеческой просьбой: не затягивать процесс заказа запчасти и организовать замену, не лишая меня автомобиля на длительный срок. Виталий, войдя в моё положение, согласился с моими пожеланиями, организовав замену, как мне этого хотелось, может быть, даже быстрее. Спасибо большое!
До этого дважды обращался в эту же организацию, но на ул. Коптевской и ул. Клары Цеткин. При этом, один раз меняли этот же фонарь, в тот раз выражал такие же пожелания, на словах обещали выполнить, а на деле - куча нюансов.
Добавлено 18.12.21:
Считаю необходимым понизить оценку по следующей причине:
Думал, что накосячить в такой элементарной работе невозможно, но это не так.
1. Поймал ошибку, что не работает габарит. Осмотрев оптику автомобиля, заметил, что не горит габарит в фонаре, который меняли. Снял фонарь, понял, что лампочка в патрон была воткнута не до конца, за несколько недель езды отошла от контактов и перестала светить. Исправил, воткнув правильно.
2. При осмотре других лампочек заметил, что патрон с лампой стоп-сигнала не вкручен в фонарь, а просто вставлен и висит на проводах. Исправил.
Да, проблемы не катастрофические, но отчетливо демонстрируют халатность мастеров кузовного цеха и выполнение ими своей работы "на отвали". Если в такой мелочи умудрились совершить пару косяков, что можно предположить о серьезном кузовном ремонте?
Giperteh
Ocak 2021 •
5
Отличный сервис по приемлемым ценам. Если в компьютере или ноутбуке ломается то, что не могу сам отремонтировать, то обращаюсь только сюда. Особенно радует, что получается все очень оперативно. Рекомендую.