Pilki
Ocak 2021 •
1
Я пользовалась услугами Пилок более 3х лет и все всегда было окей. 27 декабря была записана на маник. Все понимают, как важно перед новым годом получить услугу именно тогда, когда она требуется. У всех свои планы, отпуски и т.п. 26 декабря в 21 мне дали один гудок с пилок и сбросили. Случайно, подумала я, и легла спать, тк 27 мне надо было встать в 8 утра, чтобы в 9 быть на манике. Я приехала в 9, мне выдали пилки и посадили ждать с другими клиентками. Но как только они все разошлись по мастерам, ко мне подошел администратор и сказал, что мою запись отменили вообще-то, и если я хочу, то должна буду ждать еще час, пока придет другой мастер. Отвратительно 🤦🏽‍♀️ Я оставила жалобу по телефону в тот же день и была вынуждена каждый день «шакалить» мастеров, чтобы до 29 декабря успеть сделать маник - у всех по городу все было занято, разумеется! Мне удалось попасть 29 декабря, но служба качества в итоге со мноц связалась спустя почти 3 недели. И что мне предоставили? Скидку 200 рублей на ДИЗАЙН, которым я никогда не пользуюсь и не собиралась. Поменять скидку отказались и вообще «мы же вам звонили». Я потратила час впустую на дорогу, я получила отвратительное настроение, я не получила услугу - а за это они дают 200 идиотских рублей на дизайн. Я в шоке.
H2O Profi
Aralık 2020 •
1
Отвратительно. Моют то сносно, но на сайте записываться абсолютно бесполезно, а когда звонишь по телефону на Коммуны подтвердить запись или перезаписаться, то такое ощущение, будто денег им уже должна. Мало того, что женщина разговаривает сквозь зубы, так ещё и трубки бросает. «На сайте не указано, что все занято. Все занято!» и гудки... Вот это сервис, ребята. Респект
Primorsky District Court of St. Petersburg
Eylül 2019 •
1
До канцелярии не дозвониться, трубку не берут в принципе. Дело оставили без движения, так никто даже не позвонил и не оповестил об этом. Для того, чтобы только выяснить, что с делом, пришлось срываться с работы и ехать туда.